L'Opéra — Restaurant in Waterloo

The food was okay, nothing special, but what I really want to highlight is the service. The waiter we had displayed microaggressions and condescending behavior toward us. We literally had to ask for everything: butter for the bread, and we even had to ask for our water to be served, as they just placed it on our table and left, while the white customers at other tables had their water served to them. We greeted her in French, but once we were seated, she switched to English, which we found odd. When we asked for the menu, she gave us the aperitif menu and insisted that we order from the board menu. I asked for the dinner menu, and her response was, 'You can order from the menu, but it’ll take time,' as if she just wanted us to leave. I matched her attitude which made her make her job slightly better but it’s important for me to write this review and express my unpleasant experience.

I understand that a restaurant can be busy, but that doesn’t justify selectively deciding which customers you’re nice to. I don’t know if it was because we were the only black people there, but this waitress’s behavior was unacceptable. Maybe black people aren't welcome there, but one thing I won’t tolerate is being given attitude when I am contributing to someone’s paycheck. Management, please talk to some of your servers, as some of them display...

J’ai longuement hésité avant de faire cette critique, mais finalement…

Nous nous sommes rendues dans ce restaurant le jour de la saint Valentin , le menu était prometteur et honnêtement nous n’avions aucune intention de venir car nous avions une réservation dans un autre restaurant (etoilé) malheureusement leur site a eu un beug et notre réservation n’est pas passée …

Bref, trouver un restaurant à 1 semaine de la saint Valentin s est avéré compliqué , mais il restait de la place à l’Opera , nous aurions dû y réfléchir à deux fois ….

Je débute par dire que notre serveur était adorable et d’ailleurs il était heureux de tomber sur nous car il n’avait pas l’air d’avoir l’habitude des gens sympathiques …

Pour commencer , nous avions droit à un coupe de champagne , et aux « fantaisies du chef » Étant d’origine italienne , j’attendais de voir … je suis désolée mais j’ai éclaté de rire … un morceau de tomate avec un peu de stracciatella, une crevette , et une bruscetta. Pardon mais je me fais ça les jours où je n’ai pas envie de cuisiner ou pour finir les restes du frigo …

Enfin tout le repas a été un enchaînement de rigolade tellement c’était mal présenté , mais bon … pas grave si c’est bon, mais c’était très basique, les noms des plats sur le menu se faisaient guindés mais dans les assiettes … Et c’était franchement pas incroyable… on ne peut pas dire que c’était mauvais , mais c’était plat , très plat , 0 émotion .

Étant des habituées des restaurants gastronomiques et étoilés , nous avons en début de repas demander un accord des vins , impossible , obligées de prendre 1/2 bouteille ou une bouteille …

Tout ça , à des prix exorbitants , le meilleur moment ? Le café avec les mignardises.

J’ai réglé 365€ , même je retire de cette note une demie bouteille de vin à 60€ « pour se faire plaisir » et comme je l’ai directement dit à mon épouse , je ne me suis jamais sentie aussi flouée et arnaquée de toute ma vie dans un restaurant. Jamais .

Nous aurions payé le même prix dans le restaurant étoilé prévu de base que nous avons déjà essayé et tout ça avec l’accord des vins et avec la certitude de vivre une expérience gastronomique merveilleuse.

Merci tout de même pour les deux roses en fin de repas, et pour la beauté du restaurant.

N’oubliez pas que certaines personnes économisent pour s’offrir des expériences gastronomiques et passer un bon moment riche en saveurs et en émotions .

Pour notre part, c’était notre première saint Valentin en tant que femmes mariées , et franchement ce n’était pas du tout une réussite , heureusement que nous avions notre bonne humeur et notre humour pour rire de cette situation.

Nous avons pu « recommencer » notre souper dans un autre restaurant à fin de fêter dignement la fête de l’amour .

“Il n'y a pas de bonne cuisine si au départ elle n'est pas faite par amitié pour celui ou celle à qui elle est destinée.”...

Le cadre de l'Opéra est enchanteur et très agréable. Le service voiturier est de plus très appréciable. Malheureusement après deux visites à quelques semaines d'intervalles, je suis ressortis de ce restaurant avec un avis très mitigé.

Ce restaurant est cher, mais je suis prêt à payer plus pour avoir alors un service de qualité irréprochable avec une réelle expérience culinaire.

L’entrée était très bonne (mozzarella di Buffala) et le vin délicieux (bone carte de vins).

Au moment du plat principal, c’était un catastrophe. Un mix grill de poissons….6 petits morceaux de poissons posés sur une assiette avec qq rondelles de tomates…that’s it. Après les remarques des convives à tables sur le fait que le mix grill est un plat principal à 30 EUR l’assiette et que nous avions tous encore faim, la serveuse à de manière professionnelle reporté ce fait au chef. Qui nous a renvoyé une assiette avec 6 scampis pour deux…

Nous avons pris dessert + café (très bons aussi je l’admet) mais partir d’un restaurant avec une note de 190 EUR pour deux personnes et se dire que au point de vue quantité c’était très très juste, je suis absolument révolté. Le café et le dessert auraient du etre offert, cela aurait été la moindre des politesses. Même les serveuses ont reconnu que le plat était un scandale à ce prix…mais selon elle le patron ne s’en préoccupe pas….

Qu’a cla ne tienne, cela sera la dernière fois pour moi ! malgré le fait que les autres plats...