Le Bar de l'Amusoir — Restaurant in Waterloo

Me and my 4 friends went there on a Saturday evening. The venue is beautiful. That's about it. The cocktails are watered down (not sure how legal it is to put so little alcohol in a beverage that costs 13-15 EUR) But the worst was definitely the waitress : unpleasant, impolite, lacking proactivity, not client-oriented, and the list goes on. Also, she kept trying to squeeze groups of people next to us when there was no seating available ! That was so rude. And the fact that they ask to charge you after each order is so weird and oppressive. Usually the bar keeps the tab open till you leave the place. It's such a pity seeing how much potential this place has. It's totally ruined by a...

Alors établissement incroyable, cadre unique mais c'est tout. Le personnel est tout simplement infecte. Vous êtes servi par des adolescents prépubers qui manquent de tacte et de sens commercial. Les tables sont toutes réservées et impossible de vous trouver une table de libre. La table derrière nous de 30 personnes était réservée pour 22h00 et à 23h30 toujours personne et les serveurs empêchaient malgré tout les personnes de s'y 'installer. Les cocktails avec alcool sont tout simplement dosé bien en dessous des 2 cl réglementaires et lorsqu'on nous a servi un cocktail sans alcool la barmaid a refusé d'admettre qu'elle avait oublié d'en mettre dedans. Bref lamentable pour un établissement comme celui-là. Un jeune homme d'à peine 18 ans nous à fait la leçon sur les quantités d'alcool qui était dans les cocktails or il ne travaillait même pas et était simplement occupé de faire la causette à la barmaid. Franchement je pense qu'il serait bon de recadrer les membres du personnel afin de privilégier les personnes qui consomment et non les ados qui viennent bloquer des tables de 30 personnes pour deux coca. Nous ny reviendrons plus! La seule personne qui mérite d'être félicitée est le portier, qui est aimable et courtois malgré la clientèle adolescente. Merci à lui de...

Nous sommes des habitués et ça s’était toujours bien passé jusqu’à présent. Hier soir, une des serveuses a renversé un plateau de nourriture à terre et tout le pot de sauce a été renversé sur le manteau de mon amie. Sans même pas un mot pour s’excuser, elle lui a ramené un torchon en lui disant “voilà, pour votre veste madame” à ce qu’elle a ajouté qu’il ne fallait pas bouger lorsque on était assis à cette table. Ça peut arriver à tout le monde de renverser un plateau mais 1) on s’excuse, 2) on assume son geste et on essaye pas de faire culpabiliser la personne qui n’avait absolument pas bougé de son siège et 3) on lui propose un coup de main pour nettoyer son manteau. C’était un geste impoli, de mauvaise éducation et pas du tout en phase avec le service que propose d’habitude l’Amusoir. Merci au jeune serveur qui en voyant la situation nous a aidé à nettoyer le manteau...