Officina Restô Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Ambiente lindo e culinária muito saborosa (os preços são salgados). Porém o Atendimento deixou a desejar. Além de se recusarem a reservar uma mesa pra aniversário, destrataram convidados que chegaram posteriormente por não haver mais lugar na mesa da gente (apesar das outras mesas vazias e de termos comunicado assim que chegamos no local que se tratava de um aniversário e que outras pessoas estavam chegando), o que mostrou total despreparo para com situações como essa, mas fáceis de ser resolvidas. O que faltou foi boa vontade e organização da casa. Alem disso, Mesmo consumindo bastante em pratos e bebidas, não deixaram consumir o bolo de aniversário que trouxemos, dizendo que se quiséssemos consumir bolo, que tivesse encomendado o deles (detalhe que sequer nos ofereceram essa possibilidade no telefonema prévio que fizemos na tentativa de reservar uma mesa). Absurdamente desnecessários e mal educados nas formas de tratar clientes que estavam consumindo e TENTANDO comemorar com uma pessoa querida. Sentimos alguns olhares tortos e caras de desagrado, como se estivéssemos desorganizando o ambiente, sendo que ao meu ver eram eles que deveriam estar remediando e apresentando soluções aos clientes. Não houve nenhum esforço em acomodar as pessoas da melhor forma possível, nós é que tivemos que dar um jeito e se apertar pra que todos coubessem e comemorassem o aniversário. Espero que melhorem os serviços prestados por esse tipo de...

Fomos em um grupo de 6 pessoas e 4 decidiram utilizar o Tour O Que Fazer Curitiba de última hr. A entrada (Steak Tartare) estava deliciosa, mas achamos que o prato principal do Menu Experiência poderia ter pelo menos mais uma opção, especialmente para casais, já que a proposta do Tour (e inclusive o nome do menu) é proporcionar experiências. Além disso, o prato tinha um sabor muito forte de milho (apesar de amar milho), o que acabou enjoando, e as quantidades servidas (da entrada e dos pratos dos nosso amigos que nao utilizaram o Tour) foram um pouco pequenas.

Por outro lado, os drinks estavam ótimos! No entanto, tivemos uma experiência ruim com o atendimento. Uma atendente ruiva nos atendeu com um certo desdém e houve um problema de comunicação: perguntamos se os drinks autorais do Menu Experiência poderiam ser servidos mais tarde, pois ainda estávamos tomando Aperol, e a resposta foi que sim (tenho certeza absoluta). Mas logo depois, os drinks foram trazidos com a justificativa de que "não tinha como vir depois". Isso gerou uma experiência desagradável, pois não era o que havíamos combinado e ainda estávamos no Aperol.

No geral, o lugar é lindo, mas não sei se voltaria, principalmente pelo atendimento que tivemos por ela. Obs.: no pequeno período que o Alex nos atendeu ele foi ótimo! Nosso problema foi com a outra atendente que...

Primeiramente eu entrei em contato com o restaurante pelo Instagram pedindo se seria necessário fazer reserva naquele dia (por ser segunda feira) ou se estava tranquilo, eles disseram que estava tranquilo que não precisaria. Chegando lá não tinha mesa sobrando e fomos sentar no bar, o Bartender da casa na nossa frente não nos comprimentou (eu e meu namorado) e logo em seguida chegaram duas Mulheres que sentaram no bar do nosso lado e prontamente foram comprimentadas com muita simpatia por ele, sugeriu drinks e explicou sobre eles, quando eu perguntei sobre o meu ele apenas respondeu que não era doce.. um tempo depois a moça do caixa disse que a mesa já estava sendo liberada pra gente, mas um dos garçons veio e chamou as duas moças do nosso lado (que chegaram depois) pra mesa que seria nossa... elas foram até lá mas decidiram voltar pro bar pois gostaram muito do atendimento do Bartender. Só então chamaram a gente. O atendimento dos garçons também deixou a desejar, eles nem abriam a boca pra responder quando falávamos com eles nem quando a gente agradecia... apesar de tudo eu fico mais triste pois queria voltar pois a comida era maravilhosa, apesar do valor salgado, e não tive a oportunidade de provar...