It's Grill - Pátio Batel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Estive no It's Grill - Pátio Batel no dia 24/12/2022. Fiz meu pedido, de dois pratos: um executivo frango grelhado e o outro Executivo Bife Grelhado que tava mais torrado do que grelhado sendo que pedi ao ponto e um adicional de batata frita (150 Gr) Conforme nota fiscal. A atendente estava com má conta e grosseiria, mas tudo bem véspera de Natal talvez estivesse cansada mas nada justifica tratar mal os clientes. Fiquei mais de quarenta minutos aguardando. Até aí tudo bem talvez estivessem preparando mais porções. Quase uma hora depois,chegou a refeição. Infelizmente DECEPCIONANTE. O arroz cru e torrado por baixo e duro e grudado,como se estivesse aproveitado restos e depois colocado um "mais fresco por cima". A carne estava seca e queimada com gosto amargo. A batata frita esrurricada e com gosto de gordura queimada. A salada de cenoura bem seca, o alface estava bom enrolar e também. A farofa que continha ovo estavam meio esverdeados. O outro prato que era de frango o filet grelhado parecia que tinha ficado de molho no vinagre de tão mole. O adicional de batata que pedi estava queimada também. Fica aqui minha indignação. Pratos tão simples, mas tão mal feito. Tentei cancelar o pedido pela demora mas a atende se recusou alegando que o gerente não estava presente no momento. Por isso eu aguardei com esperança que viesse bom. INFELIZMENTE NÃO TIVE O PRAZER DE SABOREAR O ALIMENTO POR ESTAR DESSA FORMA.

N Ã O R E...

Atendimento horrível, comida fria com péssima apresentação. A maior parte do cardápio estava em falta. Na entrega do prato faltou o suco de laranja. Aí avisaram que não tinha mais suco de 300ml, porém ela estava com 2 copos de suco de 500ml na mão que ia entregar para a cliente depois de mim. Quando eu reclamei a atendente foi lá dentro e voltou dizendo que tinha achado um suco pra mim. Isso mesmo, ela " achou " um suco .....eu resolvi cancelar e devolver o pedido. A atendente ainda me tratou com ironia . Veio um outro rapaz antipático lá de dentro que me devolveu o dinheiro sem sequer perguntar o porquê, muito menos se desculpar.... Para um shopping e ainda Pátio Batel é vergonhoso ter uma loja...

Fui hoje com o meu marido comer nesse restaurante, primeiro que eu tinha pedido meu almoço com batata frita com Forme a nota , a atendente disse que eu tinha pedido sem , meu marido mostrou na comanda que tinha com batata frita , aí ela pegou de outra comida e colocou no meu prato divido ambas , tipo nem coloco a quantidade correta, nunca peguei comida com essa miséria de batata só pra dizer que coloco ,fui perguntar se era só isso de batata que vinha com a comida , a atendente falou que “sim” . Eu vi em outros pratos que a porção estava bem maior, por cima meu bife a milanesa estava com gosto de queimado e estava muito passado . Que...