Bix Rio — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.

Moro próximo ao estabelecimento e estava voltando de um treino por volta de 00:30, quando notei que a lanchonete estava aberta decidir parar para comer algo. O valor dos produtos que consumi foi de 14 reais, no entanto eu estava apenas com 13 reais em espécie. Perguntei antes de consumi ao atendente se o estabelecimento aceitava pagamento via pix, ele me deu a afirmativa.

No momento do pagamento disse a ele que iria pagar 13 reais em espécie e 1 real com o pix, pois não estava encontrando moedas na mochila, apesar de te-las. Poderia pagar tudo com o pix ? Sim, mas decidir que faria desta forma, afinal eu sou o consumidor e escolho como devo pagar, tendo em vista que o estabelecimento recebe diversas formas de pagamento.

Com este comentário quero apenas sinalizar a empresa sobre a prática ilegal de estabelecer valores mínimos para pagamentos via cartão ou pix, prática comumente utilizada no mercado.

Quando questionei o atendente sobre o por que não poderia pagar desta forma a alegação foi que a empresa não aceitava, retruquei dizendo que isto estava errado. A resposta dele foi que eu deveria ter que falar isso para todas as empresas que agem dessa forma. E se recusou a aceitar o pagamento.

Destaco aqui:

“Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994) I – condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;

Espero que minha próxima experiência no local seja diferente, pois se isso voltar a acontecer infelizmente terei que acionar o Procon, por que assim como fui exposto a uma situação desagradável, não quero que outras pessoas...

Solicito a supervisão desse estabelecimento que treine melhor o quadro de atendentes. Pois tive uma péssima experiência sendo tratado com deboche e ironia por uma das funcionárias. Se dirigir a um cliente de 40 anos, com roupa de academia: " Quanto deu a desse menino aí?" Falando com uma outra funcionária... É falta de respeito sim. Esse "menino aí" como disse a moça de forma pejorativa, é advogado e tem 40 anos. Ao questionar a atendente, pelo tratamento... A mesma, junto com as demais do balcão ironizaram e debocharam causando um enorme constrangimento. Silicito que essa funcionária seja advertida, pois a mesma já destratou minha mãe, uma Sra de idade. Ela está na minha mira para um possível processo....

Gente fujam deste lugar! Não comprem lá. Comprei salgados lá p levar, quando cheguei e fui comer estavam fedidos de podres. De verdade, não estou brincando, creio q era muito antigo msm os salgados. Estava num cheiro horrível de azedo, sabe quando vc deixa a comida por muito tempo fora da geladeira e ela começa a feder? Era exatamente este cheiro de comida podre msm. Fiquei chocada! Nunca havia passado por uma experiência tão ruim com comida. Por isso fiz questão de procurar o nome do estabelecimento no Google p deixar minha avaliação e alertar p quem está procurando informações p comer neste local, não vão pelo amor de Deus. Deixa eles aprenderem a vender lanche pelo menos do dia, e não de...