Faenza — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Como siempre, lo bueno y lo malo... Lo bueno: Difícil ser breve, con tanta cosa buena por decir. Ubicación ideal a 70 metros de la famosa avda Atlántica de Copacabana, justo entre el puesto 4 y el puesto 3 de la playa Copacabana, Rua (calle) Siqueira Campos n° 18 B. Aclarar que está justo al lado de otro buffet, mismo que visitamos por 3 dias, hasta conocer el Faenza. Faenza tiene un exterior agradable, limpio, con fotos, precios, anfitrionas impecables, pero con todo eso, no representa la calidad y calidez de su interior y comida, que no descubres hasta entrar y comer. Diré que me sorprendió ser recibidos por el encantador Chef César, impecable en cada sentido, perfecto acento español, conocedor de las comidas y gustos de Chilenos, Peruanos, Argentinos, etc. Nos acompañó él con un garzon, para elegir una mesa, luego nos presentó cada opción del buffet, en una especie de tour gastronómico que rara vez te encuentras, y con la promesa de estar disponible para cualquier cosa, y cumplió a cabalidad lo prometido. Nos hizo sentir muy bien, muy valorados por nuestra visita, y lo mejor de todo..., a destacar sin duda; fue ver como repetía éste gesto con casi todas las parejas o grupos que llegaban, fue asi mismo cada día. Increíble el compromiso de todo el equipo, mis felicitaciones a todos, desde la puerta hacia la cocina y atencion cliente. Dejaré fotos de la comida, pero las fotos no transmiten el aroma, o el sabor de cada delicia que probé. El precio: éstos lugares cobran entre 10 y 13 reales por cada 100 gramos, y puedes pagar un valor único de 130 reales, para comer todo lo que quieras y puedas, durante el tiempo que dispongas. Nota: yo me serví promedio 6 porciones (platos razonables, no exagerados) para probar ensaladas frescas con aderezos varios, ceviche, quesos, pastas, pescados, sushi, pizzas, frituras, y por supuesto las espectaculares carnes de lujo que sirven ahi, como costillas barbecue que se deshacen con tenedor, filete, lomo, bife chorizo, y mi favorita que fue la Picaña o Picanha, entre otras varias. Los postres variados y frutas, sin duda saldrás de ahi satisfecho en todos los sentidos, y verás que la limpieza; la frescura; la variedad y la atención, hacen que valga cada real que pagaste por el buffet libre. Las gaseosas, ice tea, o agua mineral, cuestan 10 reales, pero por 20, las tienes ilimitadas. La cerveza chica 10 reales, la normal 14. Sin refill. Dato: Faenza tiene convenios con hoteles y tu buffet costará tan sólo 80 reales, ésto con un boucher que te da el hotel cada día sin ningún costo ni gestión adicional y para la cantidad de pasajeros que te acompañan. En conclusión: siendo una persona de clase media, que con esfuerzo toma vacaciones, diré que con gusto pago cada día, el buffet de Faenza para mi esposa y para mí. Lo malo: Todos tenemos defectos, y a pesar de que mi nota es muy alta, tengo una sugerencia para Faenza: un lugar preparado para recibir a 70 personas o más, debe tener un baño más grande y poner en el baño, el mismo nivel de servicio que en el resto del lugar, respecto de su capacidad, de su ventilación y de estar siempre impecable( el baño), acá no es una gran falla, pero es una gran oportunidad de mejorar. Aunque el baño que hay, es igual o mejor que el promedio, me parece que hay una deuda ahí. Volveré a Faenza cada...

This place looks nice from the outside, with a darkened glass door so you can’t see inside. We went on the wrong night, with two children’s birthday parties. Kids were running around the restaurant screaming and playing while we were trying to order (in addition to the loud music playing). We decided to order to-go, so we could just eat in the quiet of our hotel room. My chair was broken and the waiters kept kicking and bumping into our table as they passed. After waiting 25 minutes for our food, we had to wait another 10 minutes while they tried to figure out what we ordered so we could pay. Then we opened the food. It was completely different than advertised, and we both said we would have rather eaten airplane food. My friend immediately went to the bathroom after eating. We could not finish our food and had to go to another restaurant because we were still Hungry. Do...

RESTAURANTE DISPONIBILIZA COMIDA MOFADA PARA CONSUMO!!

Fui ao restaurante Faenza Gourmet em Copacabana no dia 06/08/22 com 10 convidados para comemorar meu aniversário. O restaurante oferece buffet livre de comidas e sobremesa, além de rodizio de pizzas, intitulado de rodizio completo que custa R$89,90. Porém é um lugar péssimo, primeiro um convidado meu encontrou um mosquito agonizando no prato dele e aí o gerente disse que era normal pois a porta ficava aberta e era normal entrar mosquito, nem um pedido de desculpa nem nada. Em seguida aconteceu pior, uma convidada foi pegar um pedaço de torta no buffet e quando estava comendo viu que o morango que estava em cima da torta estava MOFADO, nesse momento outra convidada voltou pra mesa com outro pedaço da mesma torta e viu que no pedaço dela também tinham MORANGOS MOFADOS. Falamos com o gerente e ele levou os pratos e quando voltou falou que tinham olhado melhor e que na verdade era a folha do morango que congelou e acabou queimando o morango, a gente contestou mas ficou o dito pelo não dito. Acontece que em seguida eu fui ao buffet com outra convidada e ela foi olhar e torta e em cima da torta tinham VÁRIOS MORANGOS MOFADOS, quando o gerente viu a gente perto da torta logo veio pra perto e a gente falou que tava mofado e ele disse que era impossivel pois tinham comprado a torta naquele dia e PIOR tentou virar um morango mofado pra outro lado pra disfarçar, foi quando eu insisti que tinha que jogar aquela torta fora e tirei foto do morango mofado. Depois disso os convidados ficara com receio de comer, uma das convidadas que pegou a torta mofada até passou mal e vomitou tudo tamanho foi o nojo que sentiu de ter comigo aquilo impróprio. Eu consegui tirar foto inclusive do momento que o gerente vira o morango pra trás com a faca para tentar esconder pra deixar a torta lá, em seguida minha convidada que está de luva, puxa o morango de volta e juntas exigimos que ele tirasse a torta dali. Podem ver na foto que uma foto está com o mofo aí na foto seguinte tem ele virando com a faca e na outra foto minha convidada tinha puxado o morango pro lugar de volta, tanto que ele ta com um granulado em cima. Novamente não teve sequer um pedido de desculpas, um sinto muito, desconto na conta ou qualquer coisa para tentar mudar a experiência. Simplesmente ignoraram os fatos descritos como se não fosse nada grave. Esse restaurante precisa ser fechado, pois se com as tortas que ficam expostas e eles agem assim imagina com o resto, fora a quantidade absurda de mosquito que tinha no...