Deck buffet — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Definitivamente no lo recomiendo para nada, pésima experiencia, comida en mal estado y pésimo Metre.

Hace 3 noches fui con un amigo carioca a cenar a este local, cuya ubicación es excelente y a pasos de la playa. No obstante, tras servirnos la comida, notamos que la farofa estaba añeja con muy mal sabor, los caneloni con sabor ácido (tenían crema) y lo peor, el filete de pollo tras comer el primer trozo, este estaba crudo por dentro. Puse en conocimiento al mesero cuya recepción fue buena y ofreció su disculpa y un descuento. Por ello, apenas probamos la comida y decidimos así dejar de comer del buffet, y solo continuamos con el Rodízio de Pizza, que no estuvo mal. Posteriormente al pedir la cuenta, notamos que nos estaban cobrando toda la cuenta sin contemplar el descuento ofrecido y por lo cual decidimos quedarnos. Posteriormente la peor parte: El Metre. Este tipejo, por decirlo de buen modo, fue absolutamente grosero. Al explicarle la situación, incluso los riesgos que significa estar ofreciendo comida en mal estado y lo muy peligroso que es consumir pollo crudo. El Metre intentó timarnos, excusando que el descuento estaba ya aplicado. Resulta que el descuento que señalaba él, era por pago en efectivo, cosa que le expliqué claramente no era lo mismo que se ofreció inicialmente, el cual era independiente. Frente a eso, el Metre me ofreció no pagar la propina, situación que por lo bajo le expresé que era injusta, dado que la responsabilidad del asunto no correspondía que recaiga sobre el mesero, dada su buena atención y educación, y lo que correspondía era que respetaran el descuento ofrecido y que por eso nos quedamos. Sobre eso, lo peor: el Metre en una actitud muy grosera y descortés me alza la voz agresivamente preguntando: ¡¿Qué acaso no quiere pagar la cuenta?!, dígame usted qué quiere, ¡si no quiere pagar la cuenta pues entonces no la pague!. Cuando terminó, yo contenido, en los mejores términos le expliqué que no es lo que pretendía, que si quería pagar la cuenta, y que únicamente deseaba pagar con el descuento ofrecido. El sintiéndose frustrado ya, mientras lo miraba atónito sin creer la escena espantosa, ofreció finalmente un descuento en uno de los buffet de un 50%. Finalmente luego de todo este agotamiento aceptamos ese descuento.

Es realmente lamentable como este local ha ido decayendo en su calidad, ofreciendo comida en mal estado, y con un Metre que definitivamente no está a la altura de su labor, que debiera ser un ejemplo de servicio y cordialidad, asegurando la calidad del servicio ofrecido. No obstante fue la peor experiencia gastronómica que he tenido en las 5 veces que he viajado a Río de Janeiro, de las cuales varias veces había visitado este local, justamente por su buena comida, ubicación y buen servicio (cosa que también le expliqué al Metre, y no le importó nada).

Lo vuelvo a repetir, no cometan el error de ir, no lo recomiendo para nada, pésima experiencia, comida en mal estado y mala...

Honestly, it takes a lot for me to make a bad review because I understand sometimes the restaurants might be busy and etc. However, that’s really not the case here. I regret the moment I put the fork on my mouth. The food was old. It looked like it was frosted and defrosted over and over again. I tried different types of food as it is a buffet. I’ve left the place now and I’m already feeling weird with that food in my stomach. The service was petty. I ordered the bill, no one came with it. I went to the till, then a kind guy said i couldn’t pay the bill at the till and should come back to the table (no one served me at any point besides when I ordered the bill),so I came back to the table to ask for the bill again and the waiter tells me I should go to the till JOKESSSSS. I didn’t move and eventually he brought the bill and I left to never,...

We went in for the R$29 buffet and wasn’t impressed!! The food was really low quality. Like pizza from the freezer section at Walmart!! The service way terrible!! They would avoid our table I’m assuming because they wanted a fast turn over rate!! We also asked if they could bring by one of our favorite pizzas (asked several times) and it took 30 minutes and when he showed up with half of it gone and only gave me a little piece!! Also at one point we watched a server pour a packet of salt into his hand and lick it off his palm and then chucked the empty packet behind him onto the restaurant floor and then go and handle the credit card machine...🤢. Just an overall weird experience and I think it all stemmed around them wanting a fast turn over rate?? Anyway when we were leaving we said our thanks and the waiter just turned and walked...