Koni - Restaurante de Comida Japonesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

I am visiting Rio De Janeiro as my last trip before I have my baby, I am here with friends. Today I ordered Yakisoba from here since I was very hungry. The food was expected to arrive in 1 hour, and instead, 2.5 hours passed and no response from the restaurant. They answered our calls at first to say the delivery driver was near, and then ignored all of our other calls. I waited for them but if you’ve been pregnant you know that if you wait this long to eat, you become sick. I’m very annoyed with the service from this restaurant. At least let us know you don’t intend to show up so I can order...

Most unorganized place we've been in Rio. The (most likely underpaid) employees work as slow as humanly possible and couldn't care less about customer satisfaction. We ordered 3 Temaki and had to wait about 50min because there were a bunch of people before us waiting for their food for just as long. This place is supposed to be a fast-food restaurant. It's certainly everything but fast. There were not enough people working for the amount of clients. The food was mediocre and not worth...

Que experiência triste! O Koni nada mais tem a ver com o restaurante que eu costumava frequentar alguns anos atrás. Esta franquia, especialmente, nos serviu frituras com gosto de óleo velho, tartar de salmão na cor marrom (indicando que não usam peixes frescos), e Rolls montados grosseiramente (com muito arroz e alga e pouco peixe e cream cheese - como se alguém que estivesse aprendendo a fazer sushis estivesse praticando em casa). Além da comida, toda experiência foi péssima: franquia divide espaço com um Spoleto, então nem shoyu nas mesas havia. Pedidos feitos por totens, logo, atendentes nem observam os clientes e suas necessidades. Dei azar de ter problemas com o totem em dois pedidos que fiz no mesmo dia: primeiro quis um kombo com uma entradinha e o sistema simplesmente não deu essa opção (apesar dela existir no cardápio físico); na hora de pedir a sobremesa, o totem estava sem sistema e nenhum atendente se dispôs a retirar pedidos direto no caixa nem pra mim, nem para moça a minha frente, apesar de estarem observando a situação e terem sido sinalizados do problema. Tive que esperar muito e aprender a reiniciar o totem. Enquanto tentava falar com uma atendente, outro consumidor ainda furou a minha fila. Experiência completa para nunca mais pensar em pisar em um...