Rildy Carioca Food — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Era cliente assídua do lugar. Achava o preço bom, a comida excelente, em boa quantidade, funcionários simpáticos. Mas fiquei fora por um ano e agora que voltei para o Centro do Rio e voltei a frequentar o lugar percebi uma caída. Os funcionários nem sempre estão de bom humor e a sensação que eu tenho é que tem dia que pareço incomodar por estar fazendo um pedido (não todos), de manhã não fica tão cheio como antes e o salgado costuma ficar duro.Pedi um pão na chapa outro dia e mesmo com a loja vazia eles não tostaram. Como era pra viagem só ao chegar no trabalho que percebi que estava pão com manteiga. Fiquei bem chateada e reclamei num outro momento. E ontem, ao ir tomar o café da manhã de aniversário com amigas, ficamos na parte superior num calor danado porque o dono não permite ligar o ar condicionado antes das 11h e o responsável disse que não poderia fazer nada. Se eu não tivesse pago o pedido teria ido embora. Se não permite, não deveria abrir antes das 11h já que quem passa por lá já está consumindo e merece o mesmo conforto. Sem contar que tinha uma barata morta no chão. Infelizmente não é mais o mesmo restaurante de antes, não tem mais a mesma variedade, não tem mais o mesmo atendimento e eu não tenho mais interesse em gastar meu dinheiro lá. Tem outras boas opções por perto. Espero que eles leiam esse post e possam repensar onde estão errando, senão daqui a pouco fecham por falta de clientes. E eu não sou a primeira do meu trabalho a...

Edição do comentário:

Felipe, eu pensei em deletar o meu comentário, mas acho que as pessoas precisam ler o seu desabafo, até para que tenhamos empatia! Obrigada por me relembrar o quanto é difícil empreender no Brasil! A sua dor me fez refletir e lembrar a dor de tanta gente próxima a mim que também está lutando para “sobreviver” com suas empresas nesta “selva”… Como disse, eu sempre gostei muito do Rildy, o ambiente é agradável e a comida sempre foi muito saborosa, estou torcendo de verdade para que você consiga virar a chave e retomar a prosperidade neste negócio!

Feliz 2025 para você e para os seus!

Comentário anterior:

Sou frequentadora há uns 5 anos e o restaurante ERA excelente, mas hoje pra mim foi a gota d'agua. Eu insisti muuuito em continuar sendo consumidora... A qualidade caiu demais, os pedidos demoram quase 2 horas pra chegar (hoje pedi 12h, chegou às 14h e faltando a bebida) eles mandam o pedido errado com frequência... Uma vez pedi uma refeição e só veio arroz... Outra queimaram o frango... Vc pede bebida não vem, são tantas ocorrências... Você questiona e ainda é tratado como se tivessem fazendo um favor, enfim... Apaguei hoje o contato deles, cansei de brincar de "almoço...

Toda semana compro pão de queijo recheado para tomar café da manhã (já há cerca de 8 meses)! Sempre peço o recheado de frango e já pela quinta vez colocam de goiabada sendo que sou diabética e não posso comer doce! Como eu peço para viagem, só descubro quando vou comer (já no trabalho) e como fica relativamente distante não dá nunca para reclamar no dia, mas já aconteceu DIVERSAS vezes! Essa repetição de erros me leva a crer que as atendentes são umas mercas mesmo! Porque desatenção 1x ok, agora sempre???? Esquisito né?! Queria saber se isso acontece com os engomadinhos de terno que frequentam o local…. Mas eu como tô sempre de mochila e na correria, vai ver que sou tratada de forma diferente! Lembrando somente que terno não vê conta corrente e que consumidor deve ser tratado de forma igual sempre! Falta muito pra esse local crescer profissionalmente! Funcionários sempre desatentos e...