Talho Capixaba — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

the worst service I've ever come across while being in Rio, which is a shame — because the food is simply fantastic. We were not greeted nor shown to our table, waited for the menu for 10 minutes and only received one when approached one of the servers. The order then was completely misunderstood and messed up — I totally appreciate the fact that being an English speaker and not knowing any Portuguese, there's zero chance to have smooth interactions, but there's at least 2 ways to go about it, one of them is being kind, patient and treating people with a smile and unfortunately our waitress did the opposite. Not a single eye contact or indication that she did not understand, later followed with a very rude and arrogant attitude when the wrong order arrived. Nobody approached our table once, so we had to literally hunt them down even to pay the bill, really could have just walked off and save the money, since they're not interested anyway. Seems like a place that only locals go to, hence why the nasty attitude towards tourists doesn't surprise me, really a big shame, because the product...

Ontem no final da tarde estive no talho, lugar que frequento a mais de 10 anos. Passei uma situação extremamente desagradável e vexatória com o gerente, paguei minhas compras pelo QR Code Pix, o dinheiro saiu da minha conta mas a máquina não atualizou. Imediatamente uma funcionária que foi muito educada, chegou para resolver a situação, abri o aplicativo do banco e lhe mostrei o extrato com a confirmação do pagamento, ela tirou o relatório não constava o pagamento, eu fechei o app e abri novamente o extrato do banco confirmando o pagamento, mesmo assim não me liberaram, com a desculpa que o banco faz isso constantemente, estornando para a conta do cliente. Argumentei porque de fato o dinheiro saiu da minha conta, aí veio o gerente que nada resolveu, mas, ligou pra alguém lá dentro, dizendo que eu era teimosa e estava insistindo mas não tinha pago as compras. Sugeriram que eu devesse deixar as compras porque o banco iria estornar, caso o banco não estornasse eu deveria retornar na padaria localizada no Leblon para receber a quantia, obviamente eu não aceitei porque moro do outro lado da cidade, e de maneira alguma deixaria meu dinheiro para trás sem levar minhas compras e depois de tanta humilhação não voltaria mais ali. Até um cliente se meteu dizendo que eu teria que ligar para o meu banco, com certeza iriam estornar, eu liguei. Depois da confusão armada, caixa paralisado, uma fila de clientes insatisfeitos porque demorava muito pra efetivarem suas compras, a funcionária decidiu tirar um segundo relatório na máquina e para a surpresa deles, eis que estava lá o pagamento. É um lugar de alto padrão, precisa de treinamento também para os líderes, liderança é coisa muito séria, os funcionários são educadíssimos, mas o gerente deixa muito a desejar, não foi simpático desde o primeiro contato, não soube mediar o conflito, não se desculpou no final da confusão e ainda continuou com a cara amarrada, como se eu estivesse errada. Lamentável ocorrido, esse é o tipo de situação que ninguém merece viver, detonou toda a experiência do cliente e apagou as boas impressões que sempre tive...

A beautiful bakery-cafe and a delicacy store where you can find great Brazilian delicacies. You can have a nice brunch here on the vibrant and tree lined Av Ataulfo de Paiva in the heart of the upscale area of Rio, Leblon. The food is tasty and well presented . Sit at a table outside on the pavement to get one with the energy of the heart of Leblon. But don't forget to go inside and spend some time to see the delicacies and maybe buy something to...