Ritorno Pizzaria

Sempre frequentei a Ritorno próximo ao centro de convivência e há anos o atendimento e qualidade sempre foram impecáveis. No último sábado fui com amigos na unidade próximo ao bosque e encontramos um pêlo humano fincado na pizza (não sabíamos se era barba, sobrancelha, pêlo do braço...) Ao reportar para o garçom, o mesmo disse que já retornava e depois de uns 15 minutos, retornou dizendo que "O gerente mandou eu pedir mil desculpas e que isso não pode ocorrer". Entendemos a situação e na hora de pagar, veio a nota fiscal cobrando apenas as bebidas, imaginamos que seria proposital e pagamos. Quando levantei pra ir embora, um outro garçom veio nos cobrar outro valor, dizendo que haviam esquecido de colocar na NF antes. Chamamos o gerente, Júnior que se mostrou despreparado para lidar com clientes e fazendo pouco caso de todo o constrangimento que passamos desde o pêlo na pizza, oferecendo o que ele disse ser um "desconto" que foi apenas não cobrar os 10% que se eu quiser não preciso pagar mesmo. Por fim, rodízio fraco, pizzas comuns que não fazem jus ao valor cobrado, atendimento péssimo e um gerente que não gerencia, apenas "fiscaliza" a saída das pizzas. Após muitos anos sendo cliente, não voltarei e repasso para que outras pessoas nunca mais frequentem o local.