Temakeria Makis Place Cambuí — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Sinceramente não sei o que aconteceu. Fui aí com a minha mãe hoje eles tinham mudado o sistema. O rodízio não fomos nós que escolhemos, eles levavam pratinhos prontos com sushis e outras coisas, o que não é nada legal pois veio uma quabtidade maior do que o que a gente queria e não pudemos escolher. Até aí tudo bem.. pedimos ceviche, veio sem pimenta nenhuma, com gosto de nada. Pedimos sunomo veio sem gergelim, sem gosto também, estava muito ruim. O temaki tambem tinha um gosto estranho e o cogumelo tinha um gosto bem amargo. Pedimos a sobremesa para tres pessoas diferentes e ela não chegou. No final fomos embora, pagamos e reclamamos e agora chegando em casa eu e minha mãe estamos passando mal, ela está quase vomitando e eu estou com um gosto péssimo na boca e dor de estômago. Isso é tão ruim, pois eu não como comida japonesa com frequencia, sempre a cada um ou dois meses. Juntei o dinheiro para ir pois estava morrendo de vontade e fui atendida dessa forma. Eu sei que o restaurante estava bem mais cheio do que o normal e acabaram não aguentando a demanda, mas infelizmente eu não tenho culpa. Além disso, os funcionários estavam completamente perdidos e não pareciam ser nem um pouco capacitados. Todos muito educados e estavam sempre petguntando se estava tudo bem, mas ainda assim faltou muito preparo. Sempre gostei muito da temakeria, estou muito chateada e não pretendo...

Fiz o pedido pelo iFood, recebi até minha casa, quando efetivei o pagamento, sem querer o entregador cobrou duas vezes o valor, quando tentei contato com a loja pelo IFood e até diretamente pela loja, houveram promessas, mas fui enrolada, fiquei aguardando um posicionamento e tive minha mensagem ignorada. No telefone uma funcionária indicou que imaginaria do problema, já estava ciente do acontecido, mas mesmo assim nem o restaurante entrou em contato para corrigir o erro, nem quando fiz o contato, recebi agora uma ignorada, foi prometido uma verificação com o financeiro, mas além de não haver nada, não houve nem se quer uma resposta cabível, apenas me ignoraram e deixaram de responder. Fui lesada pelo valor alto que foi cobrado, por uma refeição que paguei duas vezes, costumava sempre fazer pedidos e consumir nesse restaurante, mas jamais voltarei à consumir, além da falta de seriedade, mesmo comprovando o erro, não foi o suficiente pra que o corrigissem. Um total descaso com o cliente consumidor, jamais recomendaria um lugar assim, nada valeu a pena, no final eles ficaram com o lucro duas vezes e eu impossibilitada de gastar o que seria meu por direito, mas o estabelecimento não se preocupou em solucionar o problema, apenas em lesar o cliente e...

Editando o review anterior:

Melhoraram bastante o fluxo de saída do iFood e com isso, o espaço de fora ficou bem mais tranquilo!

Vamos lá. Somos clientes há tempos, e não tem o que falar sobre a comida. Os temakis são pequenos mas super bem feitos e frescos, quando tem promo, vale super à pena. O resto do cardápio não acho atrativo, e os preços também não são convidativos. O bolinho de salmão pedimos uma vez mas veio muito engordurado. Os pokes são pequenos e não tem muita variedade.

O atendimento é sempre atencioso e cordial, não temos do que reclamar!

O grande problema é que depois da reforma que fizeram na fachada, ficou tudo desconfortável. As mesas e cadeiras são um pouco desconfortáveis, mas o pior, que nos incomodou muito: o cheiro ruim.

Antes, eram os motoboys que ficavam fumando bem próximo, agora, um cheiro horrível de gás / óleo de cozinha que fica empregue no ar. Não sabemos se é do local ou do vizinho.

Outro problema: sempre se favorece o iFood. Dependendo do dia você vê sair 5 pedidos de delivery e fica esperando.

PS: usamos a varanda pois sempre vamos com nossa cachorrinha. A disposição das mesas do jeito anterior era ruim também, mas tinha ombrelones por conta do sol e era um pouco mais convidativo a passar mais tempo...