Foi péssimo. Vou dividir por partes.
A primeira dela, os comentários... Realmente eles apagam, isso em todas as mídias digitais, fato que tira a credibilidade da empresa e oculta a verdade. Pois os vídeos postados nas redes geralmente foram gravados com o restaurante vazio. Podem ver com atenção.
A segunda, o serviço num todo. A demora excessiva para entrar, cerca de 1 horas e meia, com uma lista de espera totalmente desorganizada. Garçons todos sobrecarregados que quando chamado diziam já volto, e nunca mais, ou diziam que era outro que atenderia minha mesa. Pareciam se esquivar de nos atender e ao pagar a conta diretamente no caixa, a funcionária mandou eu retornar a mesa e pedir a conta ao garçons, sim o mesmo que nunca parava para atender minha mesa.
O restaurante é muito lotado, não tem um sistema de ventilação eficiente, nada de ar condicionado, só alguns ventiladores que não suprem o calor. Mas o que contribui pra a espera é a falta de funcionários, e o pouco que tinha, eram maus educados, o capitalismo impera. Pra vocês terem uma noção, quando eu cheguei não tinha pratos. E depois nem sobremesa. O churrasco na internet mostra uma grande variedade, mas lá apenas 3 opções após outras longa fila. Tinha até uma funcionária grávida de 8 meses de pé durante todo o tempo em que estive lá, quase 4 horas entre a espera e o almoço. Desumano demais. O garçom é o mesmo que nos atende, que tira a mesa. Então com a casa cheia, eles não tem como atender e limpar a mesa, ou seja, a fila de espera é gigante lá fora e lá dentro muitas mesas vazias. E a limpeza deixou a desejar, sentei próximo de uma escada que dava acesso ao pavimento superior, a escada estava SUJA. Se batesse uma ventania a sujeira caía nas mesas próximas. O banheiro é muito pequeno pela quantidade de mesas, sujo, abafado.
Conclusão: a comida realmente é excelente. Mas o contexto nos fez perder o apetite. Tive a impressão que estava num bandejão da empresa. E pelo valor NAO COMPENSOU. OBS. Minha esposa também reclamou e teve o comentário deletado no Instagram. Espero que a Google não permita...
Read moreFomos no buffet de dia dos namorados , e foi nossa primeira experiência. Com relação a qualidade da comida, muito boa, porém o valor pago seria por um buffet com opções determinadas no menu, e algumas coisas faltaram ou não foram como descrito. Sashimi de salmão não tinha ( e estava no menu), só tinha algumas fatias que enfeitavam os pratos, tábua de frios que tbm não tinha o que foi descrito (nada de salame nem presunto cru , etc).... isso para os que nos atentamos. Não digo que a falha seja motivo para não voltarmos, mas se elaboraram um cardápio e estipularam um preço mais alto do que o buffet normal... não deveria faltar nada ...me senti lesada neste aspecto , pelo preço pago e pelo oferecido. Obs: quem faz a cobrança da mesa é o próprio garçom que atendeu, não considero prática justa, uma vez que, se eu tenho alguma reclamação a fazer do atendimento, como farei para quem próprio me atendeu ? Quis acertar no balcão na entrada e o garçom me abordou no meio do salão para pagar e ficamos esperando trazer a maquina de cartão. Julgo deselegante. No menu não constava couver artístico a parte, e em nenhum lugar tinha a informação de valor. Por mais que seja opcional o cliente pagar, assim como os 10% , deveria estar descrito. Mas tem boa qualidade a comida oferecida, e quem sabe um dia retornaremos para uma experiência...
Read moreÉ um terror na terra esse restaurante
Vou relatar a minha experiência nesse estabelecimento no dia 14/07. Comida: fria, controlada e ruim. Parece os jogos vorazes todas as vezes que algo é reposto nas gôndolas, sempre está tudo vazio, e coisas básicas, como batata frita por exemplo. Na hora que fui pegar o famoso churrasco só tinha uma opção de carne bovina, costela, estava fria e com muita gordura. O camarão não é limpo, vc precisa retirar a barrigada no prato, causando má impressão. Até para pegar o prato é uma luta, fui três vezes e não tinha, fui obrigado a pegar os pratos disponíveis na gôndola das massas. Limpeza: a situação do banheiro é de beira de estrada. Tinha uma gosma no chão do banheiro feminino que parecia vomito. Ambiente: Lotado e caótico! As mesas são muito juntas, quase sem espaço para locomoção, a acústica é péssima então o salão fica com um falatório ensurdecedor e para completar tem musica ao vivo, que infelizmente só contribui para o ambiente ficar ainda mais barulhento já que é impossível escutar o que está sendo cantado.
Minha recomendação é fuja desse lugar e não acredite nas publis. É só ruim e não vale o preço.
Ps: é cobrado taxa de serviço e couvert artístico. Gastamos R$ 246,00 em duas pessoas, consumimos de bebida uma...
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