Benjamin a Padaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pela segunda vez, péssimo atendimento, não voltou mais (ainda tentei dar uma segunda chance indo hoje 13/09/2018 6h35).

Meu rodizio de veiculo é quinta feira, inicia as 7hrs, cheguei no estabelecimento as 6h35min para consumir o combo "Cafe com Leite Pao na Chapa" e minha esposa "Cafe com Leite e Pão de Queijo", que deveria ser a opção mais rápida, levando em consideração que eu e minha esposa eramos os ÚNICOS no estabelecimento que contava com 1 atendente, 1 caixa 3 pessoas na cozinha e uma auxiliar no balão e uma moça pra fazer entrega (contei 7 pessoas).

7h05 meu pedido chegou, quase 30 minutos pra fazer dois combos, tive que engolir as pressas, mal consumi meu cafe da manha e pra completar resolvi pagar com dinheiro pra ir mais rápido a "caixa Leandra Nere", pegou minha comando e me vira pra conversa com a atendente do balcão, eu ainda avisei "moça meu rodizio ja começou vou ser multado" ainda tenho que ouvir isso: "quer que eu faça o que" . Vocês podem dizer que foi algo pontual no dia.

Mas no mês passado (setembro) tive a mesma experiencia, mesma situação quase 30 minutos para o pedido ficar pronto (sim, tambem era o combo que pedi hoje). Costumo frequentar uma lanchonete em frente o metro fradique coutinho "cuca real", se eu chegar 6h30 as 6h35 meu pedido já esta na mesa.

NÃO RECOMENDO,...

Minha experiência com essa padaria foi ruim do inicio ao fim...

Realizei uma compra em 13 de janeiro e, ao questionar a equipe sobre o tempo de preparo do pedido, fui informado de que levaria no máximo 15 minutos. No entanto, acabei esperando o dobro desse tempo, e quando finalmente recebi o pedido, ele estava incorreto. Devido a outros compromissos que tinha marcado, inclusive o motivo pelo qual perguntei o tempo de preparo, não pude e nem queria mais esperar que ajustassem o pedido, sendo assim solicitei o reembolso imediato do valor pago.

Fui assegurado de que o reembolso seria processado via PIX pelo departamento financeiro, fornecendo todos os meus dados necessários. No entanto, mesmo após várias semanas, ainda estou aguardando o reembolso. Moro em Florianópolis/SC, o que torna inviável retornar à loja pessoalmente para resolver essa questão.

É lamentável lidar com essa falta de profissionalismo e...

Totalmente desapontado. Esperava muito mais de uma unidade Benjamin. Pedi uma xícara média de café com leite e um pão na chapa prensado. O café chegou morno sem o pão. Quando chegou o pão estava branco. Pedi ao atendente para tostar o pão um pouco mais. Com isso, o café que estava morno esfriou enquanto esperava, mas continuei bebendo. Nisso chega o pão (pela segunda vez) branco. Disse que queria tostado e devolvi novamente. Terminei o café com leite já frio e continuei aguardando. Quando levantei pra pagar o café aparece alguém com o pão na chapa. Disse que não queria mais. A moça do caixa percebeu minha insatisfação e disse que não precisava pagar o café. Na saída o gerente veio me pedir explicações. Ao fornece-las ele disse que estavam com problemas na chapa. Acho que meu pedido foi muito fora do comum e eles não estavam em condições de atender....