Suzaku — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi neste restaurante neste domingo pela primeira vez com minha esposa e meu filho de 2 anos, minha esposa pediu um rodízio especial e EU PEDI UM PRATO QUENTE (Tonkatsu), enquanto eu esperava servirem o meu prato o rodízio da minha esposa começou a ser servido antes, fui me servir de um sushi com ovas que minha esposa nem come e imediatamente veio um rapaz (GERENTE DA CASA) em nossa mesa informando que seu me service de algum item do rodízio da minha esposa eles iriam cobrar 2 rodízios. Bom, minha indignação e meu constrangimento foi tão grande que eu só não levantei e fui embora em respeito à minha família, discordei imediatamente da atitude e da postura deste gerente e o mesmo ainda insistiu em tentar explicar esta atitude estúpida por 3 vezes ao ponto de eu ter que mandá-lo embora da mesa.

Algumas questões ficam no ar:

1. Eu pedi 2 pratos e não 1, portanto fica claro que eu não queria tirar vantagem de nada, será que este gerente tem noção da atitude inconveniente, desnecessária e estúdio dele? Me constrangeu na frente da minha família e de outros clientes que viram esta cena patética e é claro que eu jamais vou voltar neste restaurante.

2. Se a preocupação deste gerente é que itens do rodízio servido não sejam consumidos para mim fica implícito que estes mesmo itens se não consumidos voltem para ser servido em outras mesas.

Enfim, almoçamos constrangidos, minha esposa mal comeu os itens do rodízio, paguei a conta e nunca mais piso neste lugar.

Este gerente conseguiu estragar nosso domingo. Lamentável!!

Ahh, meu prato quente estava bom e...

Peixe parece ser fresco. A comida é gostosa e o preço é honesto. Tinha tudo para ser um review 5 estrelas e me ter como cliente. Tendo dito isso, não volto mais. Chegamos as 21h50, o restaurante fecha as 23h fomos lembrados pelo garçom 3x antes de fazermos o pedido que "a cozinha fecha as 23h, as 23h todo mundo da cozinha troca a roupa e vai embora", comemos, ao final foi oferecida sobremesa que já está inclusa no rodízio. Ainda estávamos comendo e deu 23h. Imediatamente o garçom passou na mesa recolhendo tudo e trouxe a conta. Pagamos, estava terminando uma história que eu estava contando para meus amigos e ia levantar para ir embora (isso era 23h05) o garçom passa na mesa e diz "só estamos esperando vcs saírem da mesa e ir embora pra fechar a porta" resumindo fomos expulsos. Existem formas e formas de se falar, e nesse lugar escolheram a pior forma. Não estávamos fazendo hora, já estavamos pra levantar. Não havia necessidade nenhuma de sermos expulsos com essa grosseria. Não volto mais, as pessoas que trabalham lá não tem amor ao que fazem, deu meu horário, levantem e saiam. Se quiser comer uma comida honesta, vá, mas não converse e coma rápido, o garçom...

We had the best experience here! The food was beautiful and it kept coming very quickly with almost no waiting time at all. Our waiter was João and he could speak fluent English, was super polite and incredibly kind. To be honest I was surprised to find out he’s not the manager there, he treated the business as his own. If we’re ever in the area we will come back for sure, highly...