Bocca Nera — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Conheci o Bocca Nera em dezembro de 2022 e, na época, tive uma experiência maravilhosa. Fui com uma amiga, em uma sexta à noite. Tivemos tempo de provar todos os vinhos, a comida estava boa e um sommelier vinha até a nossa mesa com rapidez para servir os vinhos - e também para explicar um pouco sobre cada um. Gostei tanto do lugar que indiquei para diversas pessoas - uma delas, inclusive, foi até o local e elogiou muito. Porém, tive a chance de retornar ao Bocca Nera agora em julho/2025 e me frustrei bastante. Chegamos no estabelecimento por volta das 20h30. Não tivemos o suporte do sommelier e não conseguimos tomar os 15 vinhos propostos. Uma das minhas amigas não come carne e a única opção sem carne do cardápio era um risoto de funghi - o qual ela também não gosta. Então, uma opção vegetariana com frango ou legumes fez muita falta. A comida demorou e chegou fria na nossa mesa. Pedimos para esquentar novamente e, ainda assim, recebemos um prato morno, deixando totalmente a desejar. Não julgo a equipe, pois, pelo o que vi, tinham apenas 3 funcionários se dividindo entre receber clientes, atender e servir. Acredito que o horário em que chegamos era o suficiente para conseguirmos, pelo menos, provar os 15 vinhos que estão no rodízio até 00h (que é o horário limite proposto pelo local). De qualquer forma, nenhum atendente vinha até nós informar sobre o horário e a necessidade de “acelerarmos” o processo para que pudéssemos experimentar tudo o que tínhamos direito. Simplesmente, nos deixavam sem nenhum suporte. Além disso, acredito que, já que existe um horário limite para o serviço do rodízio, o restaurante devia estipular um horário “máximo” para que os clientes cheguem e peçam o rodízio (baseado no tempo médio que uma pessoa leva para experimentar os vinhos). Assim, não temos problemas em pagar o valor total e não ter acesso a todos os rótulos - com a desculpa de que já deu 00h e eles não podem mais servir nada. Afinal, se estamos pagando, é necessário que possamos receber o que foi combinado. Se é ofertado ao cliente 15 vinhos, é necessário preparar um processo para que o mesmo tenha acesso a cada um deles. Entendo que o estabelecimento feche às 00h, mas precisa haver mais cuidado e delicadeza com esses detalhes. Do contrário, parece que somos enganados e que nos negam receber pelo o que pagamos. Existem avisos sobre o fechamento às 00h? Sim, mas não é o suficiente, infelizmente. Escrevi esse feedback com dor no coração porque, realmente, o Bocca Nera é um lugar legal e já tive uma experiência muito boa lá...

Estive no local na quinta-feira, o atendimento da equipe é nota 1000, os rótulos que são servidos no rodízio também. No entanto, quando eu estava indo embora, pagando a minha comanda, uma cliente começou a bater a taça na mesa querendo beber mais e o rodízio já tinha acabado, e ela gritava de forma totalmente absurda com toda a equipe e na sequência agrediu os funcionários fisicamente. Um dia funcionários levou um tapa na cara, e isso me causou um imenso incômodo e tristeza, porque para além de ninguém ter que levar um tapa na cara, aquele funcionário era maravilhoso, educado e assim, isso não se faz. A ausência de um segurança no local, é um ponto a melhorar. E mais do que isso, pude perceber que a equipe de funcionários não possuíam qualquer tipo de suporte da Casa em que trabalham e isso é MUITO preocupante. Porque uma casa tão bacana, com um conceito super legal, não pode deixar de forma alguma os seus funcionários desamparados. Uma empresa séria, precisa primeiramente se preocupar com a sua equipe, pois são eles que tornam a experiência do cliente excepcional e são eles que formam a identidade do local. E o que eu presenciei no sentido de ausência de assistência da Casa, para com sua equipe, me faz repensar mil vezes, se eu devo retornar. Porque eu prezo acima de tudo, que os lugares onde frequento sejam humanizados, éticos e solidários à sua equipe todos os dias e em especial em momentos como esse. Aproveitando, como advogada, me solidarizo com a dor de toda a equipe e me coloco à disposição de todos, caso julguem necessário. Mas o que aconteceu na quinta-feira não pode e não deve se repetir. E ao dono (a) ou donos (as) da Casa, só tenho a dizer que nos dias de hoje, vocês são abençoados por ter uma equipe tão maravilhosa como essa, sendo assim,...

Ótima proposta para conhecer vinhos de diferentes localidades, com uma diversa riqueza de sabores e com muitas explicações de cada rótulo.

Possui comida para petiscar e sobremesa para combinar com o último rótulo de vinho, adocicado pensando exatamente nesse detalhe.

Ambiente agradável, porém não é grande, sendo muito disputado.

Ótimo serviço, da chegada até a saída. Indicações de aperitivos e explicações sobre todos os vinhos que são servidos no dia.

A garrafa não fica na mesa, são servidos pequenas doses (assim como na foto) para degustação de cada rótulo. Assim que sua taça acabar, pode solicitar a degustação de um novo rótulo ou repetir algum já tomado. O que é bem legal é que oferecerem um desenho para cada cliente pintar as garrafinhas de acordo com seu gosto, assim ao final da degustação, você saberá qual vinho foi do seu agrado para poder repetir ou até mesmo para uma futura compra.

Os rótulos mudam de tempos em tempos, tornando um lugar sempre convidativo para quem já conhece o serviço e provar novos vinhos e novas experiências.

Dicas: Se possível, vá de terça e quarta pois possuem valores especiais e mais acessíveis; Se alimente antes de ir. Apesar do local oferecer ótimas opções de comidas, normalmente são para petiscar e os valores são mais elevados; Apesar de ser cobrada a parte, beba bastante água entre as taças, assim garante que chegará até o final da degustação rs; É imprescindível que faça reservas antecipadas; Não vá de carro, além de ser difícil achar vagas na rua, direção e álcool não combinam; Ótima opção para comemorações, como HH e...