Boston Bakery — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boston Bakery is the only 24-hour restaurant close to my house, and that alone is enough for me to like it. Plus, they serve good food all day long – they offer a pay per kilo buffet during lunch hours and a la carte 24 hours. The menu is varied and there are options for everybody. I really like their burgers, big and juicy, flavourful and always accompanied by fries or onion rings.

Prices are a bit higher than what you'd expect from the average bakery, but Boston Bakery isn't the average bakery. The place is huge but not big enough for all the people who come and go during lunch and...

Dependendo do que será pedido, é um opção, ainda sim, bem inferior a Padaria Dona Deola (já que os preços são similares e ambas são 24h, dependendo da unidade).

Os paninis são até "bons" (mas não tem tempero), e um vez pedi um grelhado de frango que estava gostoso. Alguns pães são bons e os chocolates feitos por eles também.

No balcão, a pizza é boa (se não estiver velha, o que é uma excessão, pois a reposição não acontece com muita frequência no período noturno) e a torta de frango é ruim (seca demais).

O atendimento é mais ou menos (mais pra menos), depende do garçom. As instalações são boas.

Nos dias de calor, em muitas vezes que eu fui (depois das 23:00) entre os meses de janeiro a março, o ar-condicionado estava desligado (pelo o que entendi, não estavam quebrados, mas sim por um escolha bem "questionável" da gerência, já que a padaria é quase toda fechada).

Os lanches mais baratos (chamados de tradicionais) são ruins, falta tempero em tudo (já pedi um queijo quente com maionese e um natural de frango), ambos sem sabor algum.

Hoje eu tive uma experiência extremamente desagradável, pedi um lanche (queijo branco com maionese temperada no pão integral) e ele veio com um pêlo. Pedi outro e o lanche veio errado (sem maionese temperada, ao invés disso, me deram saches de maionese Hellmann's). Não quis pedir o mesmo lanche pela 3ª vez, pois já estava cansado de tantos erros numa mesma noite num pedido tão simples.

Se a opção for comer lanches ou pratos, recomendo o New Dog ou Joakin's (pois ambos são 24h) e tem opções similares a essa padaria. Infelizmente a Dona Deola do...

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com o serviço oferecido pela Boston Bakery. Recentemente, fiz um pedido e recebi a pizza em um estado lamentável, como pode ser visto na foto anexa. A pizza estava completamente derretida e misturada no canto da caixa, tornando impossível o seu consumo adequado. Se fosse pra comer queijo derretido jogado eu derretia uma peça de mussarela na minha casa.

Ao entrar em contato com a pizzaria para relatar o problema, fui surpreendido com a resposta de que a responsabilidade pelo ocorrido era do motoboy. Essa atitude é inaceitável e demonstra uma total falta de respeito e comprometimento com o cliente. A pizzaria não pode simplesmente se eximir de responsabilidade ao culpar o motoboy, uma vez que ele é parte integrante do serviço prestado pela empresa.

Como cliente, espero um mínimo de qualidade e cuidado na entrega dos produtos. A resposta recebida não só ignora a qualidade do serviço, mas também desconsidera o transtorno causado ao cliente. A responsabilidade pelo transporte seguro e adequado do produto é da pizzaria, que deve garantir que o cliente receba o pedido em condições aceitáveis. Não é uma pizza barata e o serviço contratado compreende da preparação a entrega, não existe isso de culpar um agente do processo e achar que isso exime a pizzaria da responsabilidade. Se tivesse um cabelo na massa seria “responsabilidade exclusiva do pizzaiolo”? Não faz sentido...