Coffeeshop Club — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

Escolhi o local para comemorar meu aniversário, que foi no dia 04/05. Entrei em contato com o estabelecimento e levei cerca de 40 amigos que estavam na lista de pagantes. Os problemas começaram antes mesmo de entrarmos no local. Depois de esperarmos cerca de 20 minutos na fila, quando estávamos prestes a entrar, o segurança na porta nos informou que, por ser uma lista de aniversário, deveríamos usar outra fila. Mudamos todo o grupo para a entrada indicada, mas ao chegarmos lá, o mesmo segurança nos informou que a regra tinha mudado (o mesmo que nos tirou da fila anterior) e nos fez voltar para o final da fila. Isso resultou em uma grande perda de posição na fila, pois estávamos quase na entrada, e durante o tempo que esperamos, a fila cresceu consideravelmente.

Após finalmente entrarmos, fui até o bar e fiz meu pedido. O atendente cobrou o valor na minha comanda e saiu do bar. Esperei por cerca de 15 minutos, e então reclamei com outro atendente, que me informou que ele não poderia me servir os drinks porque não foi ele quem anotou na minha comanda e o responsável tinha desaparecido. Fui reclamar com a gerente, que me fez esperar por mais de 30 minutos até encontrar quem tinha anotado o meu pedido, para finalmente ser atendido e pegar meus drinks (que, somados, passavam de R$ 250,00).

Fui informado de que meus convidados pagariam um valor fixo de R$ 20,00 por serem da lista de aniversário, mas isso não ocorreu. Todos foram cobrados normalmente, apesar da promessa de uma garrafa de gin "importado" caso mais de 20 amigos pagantes comparecessem. Quando fui retirar a garrafa, conferiram minha lista (com mais de 40 pessoas) e o gin não era "importado". No final, o que deveria ter sido uma noite de celebração se transformou em uma noite de muito estresse e constrangimento por ter levado meus amigos a um local que não cumpriu com...

Durante uma recente visita ao Coffe Shop Club, um amigo meu vivenciou um episódio profundamente perturbador que revela sérias falhas no tratamento ao cliente por parte do estabelecimento. Enquanto utilizava o banheiro do clube, ele se deparou com um dos mictórios com a porta quebrada, indicando claramente uma falta de manutenção adequada das instalações.

No entanto, a situação tornou-se ainda mais indignante quando, ao sair do banheiro, meu amigo foi abordado por um homem de óculos que se apresentou como gerente do clube, que o acusou de ter danificado a porta do mictório. Mesmo tentando explicar que a porta já estava danificada quando entrou, seu relato foi ignorado e ele foi expulso do local pelos seguranças, sem qualquer investigação ou consideração pelos fatos.

Este tratamento é completamente inaceitável e reflete uma total falta de respeito e empatia por parte da administração do Coffe Shop Club. Os clientes merecem ser tratados com dignidade e consideração, e não devem ser responsabilizados injustamente por falhas estruturais do estabelecimento. Além disso, a expulsão sumária do cliente, sem qualquer oportunidade de defesa ou esclarecimento, é uma violação flagrante dos direitos do consumidor.

Os clientes merecem ser tratados com respeito, cortesia e justiça em todos os momentos, e qualquer desvio desses princípios deve ser repreendido e corrigido de...

Gostaria de compartilhar minha experiência na sua balada, que foi minha primeira visita e estava com altas expectativas por causa da presença do DJ Deekpaz. No entanto, fiquei extremamente desapontada com vários aspectos da noite.

Em primeiro lugar, as recepcionistas e seguranças se mostraram extremamente mal educados, e percebi uma situação de aparente racismo, já que enquanto retiravam um item meu, uma pessoa branca estava com o mesmo item dentro da balada. Isso me deixou desconfortável.

Além disso, o espaço dentro da balada era claramente pequeno demais para a quantidade de pessoas presentes. O ambiente ficou extremamente quente, com pessoas passando mal, o que é preocupante.

Os drinks servidos na balada eram caros e, infelizmente, a qualidade deixou muito a desejar, parecendo ser mais água do que qualquer coisa. Isso não condiz com o preço cobrado.

Em última análise, minha experiência na sua balada foi decepcionante. Eu terminei minha noite em um boteco na esquina e me diverti muito mais lá. Espero que você possa considerar esses pontos e melhorar a experiência dos seus...