Curtiça Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi com toda certeza a pior experiência que já tive em um estabelecimento. Minha amiga fez uma reserva para comemorar o aniversário dela no sábado passado (09/03), ela havia feito uma reserva para 20 pessoas. Ao chegarmos lá a reserva dela simplesmente não existia. Os atendentes pareciam perdidos e como "solução" desmancharam a reserva de outra pessoa que ainda não havia chegado e que provavelmente ficou sem lugar. Porém, a mesa que nos conseguiram tinha apenas 4 lugares e boa parte do nosso grupo precisou ficar em pé, na chuva. Minha amiga ganhou um cupom de um drink cortesia e quando foi pedir o mesmo simplesmente a atendente disse que ela só poderia pegar bebidas não alcoolicas ou uma opção bem limitada de drinks no cardápio, provavelmente o drink mais barato e xexelento. Eu pedi uma cerveja para a garçonete, as mesma anotou meu pedido e lançou na minha comanda e a cerveja nunca chegou. Depois de mais de uma hora precisei me dirigir até o bar para ver se conseguia pegar minha cerveja. Uma amiga vegana pediu um espetinho vegano e o mesmo demorou mais de duas horas, depois de muita espera informamos que gostariamos de cancelar o espetinho e um dos atendentes simplesmente disse que nós teriamos que pegar a fila do caixa(que estava enorme) simplesmente para fazer o cancelamento de um erro deles. Também questionamos sobre o gerente da casa e o atendente informou que o mesmo nunca se encontrava no estabelecimento, que pra mim, que já trabalhou com atendimento e o setor de serviços soa simplesmente irresponsável e amador. É inadmissível que um estabelecimento com seus 20 ou 30 funcionários não tenha um gestor para organizar os processos, processos que simplesmente o bar não possui. Quando fomos cancelar o espetinho e pagar nossas contas para irmos embora as atendentes pareciam bem mal educadas e insatisfeitas com o trabalho, provavelmente o mal atendimento que recebemos seja reflexo de uma total ausência de cultura empresarial, aposto que o dono do estabelecimento deve ser algum playboyzinho que não tinha onde gastar seu dinheiro e resolveu brincar de negócios. Neste caso eu sugiro fortemente que ele procure um curso profissionalizante no Senac ou que contrate um gerente experiente já que ele não quer ter trabalho. Voltamos para nossa mesa pra nos despedir de nossos amigos e o espetinho vegano havia chegado, nós alegamos que o garçom podia devolver porque nós já haviamos cancelado e que estavamos indo embora. Mas nesse momento também descobrimos que o espetinho vegano levava brioche na sua composição e que não era nada vegano, o que para nós foi mais um total desrespeito. Por fim, nós saimos e fomos comer em outro lugar ao lado e depois passamos no estabelecimento apenas para da Tchau pra nossa amiga aniversariante e pegar um pedaço de bolo. A saida é aberta e tem um segurança com um tipo de corda de proteção, minha amiga passou o bolo para gente por cima dessa corda e a segurança só faltou bater nela alegando que a mesma queria fugir sem pagar. Após uma cansativa discussão conseguimos pegar um pedaço de bolo e vimos o dono do lugar lá pagando de gatão desfilando, achando que tava arrasando por te uma estabelecimento, espero que este comentário chegue até ele e que ele reflita sobre quão ruim é o atendimento do lugar. Sinceramente, por mim poderia falir e que as pessoas que trabalham lá arrumem um emprego em outro lugar onde tenham seus direitos tanto trabalhistas como seres humanos respeitados. Também vou deixar minha avaliação no Instagram, mas olhando o perfil do bar vi que não há nenhum comentário negativo, depois de tudo que passamos não duvido nada que eles deletem os comentários negativos, mostrando zero transparência e maturidade...

Cuidado pra quem vai comemorar aniversário no sábado!! É CILADA

Marquei de comemorar meu aniversário no sábado, e eles prometem uma mesa para o aniversariante, ou uma mesinha de apoio.

Era minha primeira vez , achei pelo insta e pelas fotos parecia divertido: balada, karaoke, drinks e comidinhas, nao tem como dar errado.. pois bem, chego lá: entro com o pessoal depois de enfrentar a filona pq só tinha uma pessoa liberando a entrada, NAO TEM MESA.

O meu nome na lista de ANIVERSARIANTES estava com um "sem mesa" entre parentes. E não foi só comigo que rolou isso, com outros aniversariantes tbm. E aí vc fala com um que te joga pro outro, e volta pra outro e no fim nada acontece feijoada. Não sei como os funcionários conseguem dar conta de tudo, é bem péssimo pro funcionário e pro cliente. Tinha uma atendente no bar "restaurante" que lançava o pedido na sua comanda e falava assim: "ó vc tem que checar daqui uns 30 min se o seu lanche/ drink está pronto pq não tem como eu te dizer que tá pronto" ou seja, ce tem que ADIVINHAR qnd vai estar pronto, poxa põe um sistema de toten, ou una tv mostrando que pedido tá sendo preparado, os coitados dos funcionários tinha que ficar gritando ( com a musica da tal balada rolando) procurando quem era a pessoa do pedido solicitado, um descaso com ambas as partes. Eu pedi meu drink, esperei um pouco e fui pra frente, ja tava pronto, mas como eu ia saber ou o barman, sorte que eu fui lá ver, pq se eu demorasse mais o gelo todo ia derreter. E sem contar a aglomeração que tava no bar que dificultava tudo pra pedir comida/drink. Péssimo

"Ah mas sábado lota", mas se lota pq só tem 1 funcionário na entrada liberando, 1 pra marcar pedidos, os cozinheiros e bar barmens se fdend* com aquele mar de gente.

Ah e a balada é o corredor da entrada basicamente. Então todo mundo que quer algo do bar/restaurante ocupa mais da metade da sala e não sobra nada pra dançar ou conversar, pq tá todo mundo na fila, torcendo pra pegar algo. Ou em fila

O karaoke tava lotado tbm, não tinha espaço pra andar.

RESERVARAM TODO JARDIM, e assim, nada contra a reserva MAAAAAAS, tinha pelo menos 3 mesas vazias e elas não podiam ser ocupadas..... Pq não dividiu o jardim? O lugar é pequeno em todas as áreas. O espacinho próximo ao banheiro era o que tava livre pra usar do jardim. lakakakak

A proposta de balada, karaoke com espaço ao ar livre é ótima, tem potencial, mas muito mal organizado, espaço muito pequeno. Pq não me falaram que não ia ter jardim, mesa ou até mesmo karaoke. N tenho nada pra reclamar dos drinks ou da comida, mas o espaço em si não comporta tantas pessoas, precisa de uma sala pra balada, um lugar pra comer, um karaoke maior. Mais funcionários, esses sim são guerreiros e os heróis da noite, pq no tempo que eu fiquei vi o malabarismo que eles fizeram

Dei azar, fui num dia ruim, NO MELHOR DIA PRA ISSO ACONTECER: O meu aniversário. Ficamos uma hora lá e desistimos.... impossível pedir qualquer coisa pra vc ter que ficar preocupado de descobrir a hora vai estar pronto. E no final foi até bom ter ido embora pq por volta da 00h a polícia tava lá na porta, o local meio vazio, sei lá o que rolou mas espero que nada grave.

Se tivessem me avisado que tinha pelo menos 10 aniversariantes, não tinha lugar pra sentar ou da tal reserva da firma, eu nem tinha marcado meu niver lá, num tinha passado perrengue de ter que achar outro lugar pra comemorar... tinha ido outro dia e não estaria descrevendo a infelicidade da...

Went there for an event. The bar was overwhelmed. One cannot order directly with the bar staff. You need to hunt down a member of staff who will then type it in their handheld device so that the bar staff can make it. Then you have to wait in front of the bar, in everyone’s way, until your drink is ready. The biggest problem is that there are not enough members of staff with handheld devices to take your order. This results in long waits and people bumping into you trying to get past as you wait. Just a total disaster. Also there was a 2-for-1 drink deal and they bring you both drinks AT THE SAME TIME. I was standing there like an idiot with nowhere to put my second drink. So I had to chug the first one so that I could comfortably nurse the second one. Plus, the music is too loud to have a decent conversation without having to yell or ask the other person to repeat themselves several times. When I was ready to pay my bill I had to wait about 7 or 8 minutes as the person at the cash simply walked away without anyone taking her place. You have...