Domino´s Pizza - Vila Clementino — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Typical American Pizza, to eat without forks and knifes. I particularly like the flavour and the consistence, but would enjoy a bit more of cheese topping. But, it is American pizza! I bought it to eat at home, so the guy offered me a cheaper option medium sized eight slices with mozzarella cheese and two more ingredients at my choice. The 3 stars for the tag "food" is due to the expression on my wife's face when open the box and saw a few little slices of calabrese sausage sparsely intercalated with about 20 thin slices of black olives and "near nothing" of mozzarella. But, at least baby, it's only American style pizza. You don't have to worry about wash dishes after eat! Just the very tips of...

Experiência frustrante e atendimento desrespeitoso.

Tive uma das piores experiências de atendimento no Domino’s da Vila Clementino no dia 02/08/2025.

Fiz um pedido de duas pizzas com previsão de entrega às 20h28, mas elas só chegaram às 20h55, 1h30 após o pedido. Liguei 20 minutos antes da previsão de entrega, e o atendente mentiu dizendo que o pedido já havia saído. O trajeto até minha casa leva cerca de 10 minutos de moto, então já fiquei esperando o motoboy na portaria para agilizar o recebimento, mas o entregador chegou só 50 minutos depois.

Durante esse tempo, tentei ligar diversas vezes do meu número, sem sucesso. Eles simplesmente IGNORAM ligações de quem já fez o pedido. (Pois eles tem o seu número registrado)

Só conseguimos atendimento quando minha esposa ligou de outro número. Novamente, nos enganaram dizendo que a entrega já estava a caminho.

Quando o motoboy chegou, confirmou que saiu há apenas 10 minutos, o que condiz com o fato de a pizza ter chegado ainda quente. No aplicativo, o pedido já aparecia como “concluído”, antes mesmo de ter sido entregue. (O que gerou mais desconfiança, pois paguei e não tinha recebido nada)

O maior problema foi o descaso absoluto com o cliente: falta de transparência, mentiras no atendimento e nenhuma assistência real ao tentar contato. Ficamos escutando a musiquinha padrão enquanto esperávamos por uma resposta que nunca veio.

Lamentável. Não recomendo e não voltarei a pedir...

A Domino's Pizza em São Paulo oferece uma experiência gastronômica excepcional, com pizzas deliciosas e serviço de entrega eficiente. A variedade de sabores é impressionante, desde as clássicas até as opções mais inovadoras, garantindo algo para todos os paladares. A qualidade dos ingredientes é evidente em cada mordida, e a massa é sempre fresca e saborosa. Além disso, o processo de pedido online é simples e rápido, tornando a experiência ainda mais conveniente. Com certeza, a Domino's se destaca como uma escolha confiável e saborosa para os amantes de pizza...