Forno da Pino - Itaim — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Olá ! Vou adiantar por aqui, mas irei até o site e Google também . Quando fiz a reserva , enviei até um e-mail relatando o pq escolhi o forno da pino e esperava uma noite especial e disse o pq no e-mail. Decepção !!! Chegamos as 18h40 com reserva as 19h e não tinha ninguém para nos receber na porta (restaurante, com pouquíssimas pessoas). Entramos e o garçom nos colocou em uma mesa dizendo que era a única disponível. ( sem ao menos nos deixar falar ou perguntar sobre a reserva) Sentamos em uma mesa para dois bem próxima da entrada (muito frio) e apertada sem nenhuma privacidade (o que foi solicitado no e-mail e na reserva) Então o comuniquei que o meu era reserva , ele disse , então essa é a sua mesa estava reservada para você . Sem nem saber meu nome ??????? Depois perguntou meu nome e confirmou é essa mesa mesmo . Insatisfeita , chamei outra pessoa responsável pelo restaurante e ele disse que aquela era minha mesa mesmo sem nenhuma identificação de reserva . Enfim, perguntei se poderia trocar e foi feito finalmente ( lembrando que ele não ofereceu , eu que pedi) (em nenhum momento perguntaram se me sentia confortável ali ou não ) ah! Detalhe importante informado no e-mail estou grávida 9 meses mesa apertadíssima para a barriga , enfim.. Assim que sentamos, até mesmo antes de trocarmos de mesa pedimos as bebidas e a entrada ( antepastos) trocamos de mesa e 25 minutos depois EU fui perguntar se demorada tanto para fazer uma entrada com burrata e presunto Parma ? O “gerente” não respondeu e saiu dizendo que já era a segunda cliente que esqueceram o pedido . Restaurante vazio, recebemos a entrada e já logo pedimos o prato com medo de sermos esquecidos novamente. Os demais pratos chegaram no tempo bom. Pedi uma bebida Soda de laranja com morango 0 álcool veio extremamente doce , perguntei se era isso mesmo , ou trocar por outra e disseram que todas eram assim (tenho diabete gestacional) avisei, e me ofereceram água . A comida é gostosa, mas conhecemos restaurantes melhores que o atendimento é excelente e impecável e no forno da pino não indicamos para momentos especiais pois não tivemos, pessoas...

Feedback negativissímo para o restaurante Forno da Pino. Ontem, depois de chegar no restaurante que eu sempre ia, o @ninocucina me deparei com uma espera de 29 mesas a frente e eles recomendaram o restaurante novo, segundo eles, o mesmo dono e as mesmas comidas... Decidimos ir conhecer o tal restaurante que ficava na mesma rua, lá tinha 22 mesas a frente e decidimos ficar por la mesmo... Desde o momento que chegamos, os funcionários agiram de forma muito estranha... Estou acostumada com o Nino, e o atendimento de lá é ótimo. Enfim, sentamos no banco ao lado da porta, onde haviam mais clientes esperando... Com o passar do tempo percebi que todos em nossa volta haviam sido recebidos pelo pessoal que trabalha lá, receberam cardápio, cardápio de bebida e + atenção do anfitrião, que TODO O TEMPO passava reto e com cara fechada para nós, assim como os outros funcionários também simplesmente ignoraram nossa presença. Chegamos 21h da noite e fomos jantar as 23:30, sendo que os mesmos passaram alguém na nossa frente (?) Fomos a sorveteria ao lado, porque tava difícil... depois de um tempo, fomos chamadas, já estressadas e cansadas da longa espera, fomos, como toda hora éramos, encaradas com um jeito estranho, não sei, e os garçons na maior má vontade do mundo. Comemos, estava ok, valor dos pratos ok, apresentação do lugar Ótima! Pena que o tratamento para com alguns clientes seja estranho. Não esperava isso.... Para quem gosta de restaurante alto padrão de educação, melhor não frequentar esse local! Eviitem ir nesse restaurante, se quiserem ser melhor tratados conhecem aos arredores ou até o @ninocucina mesmo! ( Passei a noite toda com meu estômago doendo muito, e finalmente nessa manhã passei mal!) Não indico!!! uma pena! :/ o lugar tinha tudo...

Almocei em um domingo com minha esposa e um casal de amigos. O local é muito bonito, a área interna é bem decorada e aconchegante, mas preferimos ficar na área externa que também é ótima. Apesar do movimento intenso no horário, pudemos aguardar sentados. E esperamos no máximo uns 20 minutos pela nossa mesa. O cardápio é bem enxuto, o que me agrada bastante. Os pratos principais têm valores justos (a partir de R$52,00). Todos nós gostarmos dos pratos que pedimos, tudo saboroso e bem apresentável. Nas sobremesas, gostamos bastante dos mini Cannolis. Mas não gostarmos tanto do Tiramisu. Ainda considerando valores, um ponto negativo é a carta de vinhos. Não há rótulos com valores intermediários. Se fizer questão de um vinho, esteja disposto a pagar R$54,00 na taça ou pelo menos R$200,00 na garrafa. Mas minha avaliação negativa vai ficar por conta do atendimento... Enquanto esperávamos, meu amigo pediu uma Heineken sem álcool, pq ele estava dirigindo mas o restaurante não tinha o produto. Então ele pediu a Heineken normal (a esposa dele assumiu o volante na volta para casa!), mas a cerveja foi servida em uma taça de uma marca concorrente (pode parecer bobagem, mas incomodou um entusiastas da cerveja). E por fim, o nosso garçom era muito desatento... para todos os nossos pedidos, inclusive a conta, precisamos chamar ele mais de uma vez, pois aparentemente ele esquecia da nossa solicitação. Até na hora de pagar, ele confundiu débito com crédito. O Garçom pode ter sido um problema pontual, mas atrapalhou nossa experiencia no...