Leggera Pizza Napoletana Jardins — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

I must leave this review unfortunately. I absolutely love the pizza and we went multiple time with my wife and with friends.

For me it’s an excellent pizza and I’m ok with going through bad service to eat it.

But the service is really bad … People don’t accept to liberate the table even if missing just one person, leave people wait in the cold, are pretty rude when asking for information on the time remaining to wait …

And the service also not very friendly, refuse to help to chose pizza or explain the ingredients, not present when you need something, had to wait 5-10 minutes to see a waitress to order a water. Many times the tiramisu was not available even if it was early.

They have an Italian beer on the menu that I like but it’s always in order and never arrives …

I hope this review will be a wake up call to better...

The pizzas are decent for Brazilian standards, but the service and their attitude are a no go. The waitress rolls her eyes as she announces that there are 16 tables ahead of us. Nevermind, while waiting for a table, we decided to get some takeaway pizzas. These arrived quickly, but they weren't pre-sliced, even though it's takeaway (they expect we eat them at portafoglio?). I asked to cut it and with a nonchalant attitude worse than a French waiter could have given to you, they said and I quote "we don't do that here". I had to insist several times on getting a knife to cut it myself. Long story short good pizza, terrible service. I wonder who was on the jury that voted this pizzeria No. 1 in...

Se você quiser ir a uma pizzaria para passar um tempo em um lugar bem decorado, simpático e com um atendimento impecável essa não é a sua pizzaria.

Resolvi experimentar a pizzaria com um grupo de amigos para comemorar meu aniversário. Chegamos esperando uma fila grande e não fomos decepcionados.

A espera não incomodou já a rispidez da “”””hostess”””” foi marcante. Uma coisa deve ser dita: não me senti discriminado. Ela trata mal a todos.

Pelo atendimento recebido a impressão é de que eles inventaram a pizza e só existe lá. Nesse momento já tinha tomado a decisão de nunca mais voltar lá.

Esperamos pacientemente. O local onde fomos colocados era bem escuro. A atendente deu dois cardápios físicos para uma mesa com 6 pessoas.

Usamos os celulares para poder ler.

A atendente veio cobrar para pedirmos rápido. Pedimos que ela trouxesse mais cardápios. Nos informou que não tinha outros cardápios disponíveis.

Pelo conjunto da obra levantamos e fomos embora sem comer  Há um limite para a falta de simpatia, educação e excesso de arrogância.

P.S. Abaixo você poderá ler uma resposta dada pela pizzaria em que ela diz que as atendentes são treinadas para se comportar como se comportam.

Ou seja o atendimento rude e antipático não é um ponto fora da curva. É isso mesmo que eles querem.

Admito que fiquei intrigado na mensagem sobre a afirmação dos privilégios que tentamos obter: se referiam ao fato de no grupo termos três pessoas que por lei são consideradas idosas? se referem ao fato de querermos uma mesa? se referem ao fato de preferimos não sermos maltratados? ou ao fato de não queremos ser apressados em um local que não tem cardápio para todos não tem luz nem para ler e você é tratado como gado?

Bom de qualquer forma não importa. Não voltarei mais. E como podem ver está tudo bem. Esse é o serviço que querem prestar mesmo. Estão...