Atendimento pelo Uber Eats LASTIMÁVEL!!!! 1:20H de atraso por conta de não ter nenhum entregador disponível, e caso não entre em contato, não ocorre atualização. Após ligar e informar o problema, dizem que o pedido será refeito (pois já esta frio, pois estamos falando de 80 minutos de atraso), detalhe os entregadores ainda não se encontravam no local, após a reclamação informaram que demoraria mais 25 minutos de espera e pasmem atrasados novamente e para ajudar lanches mornos... E como se não bastasse, fazem uma mega pressão para que o entregador efetue a entrega no menor tempo possível para assim tentar amenizar a falha deles... O fato de o entregador ter caído pela pressão é um mero detalhe, pois disse que pediram desesperados para que ele não atrasasse mais... Em suma, caso não entrasse em contato ficaria simplesmente aguardando a boa vontade deles de concluir a entrega, portanto fica nitido o descaso com o cliente!!! E um grande detalhe o pedido NÃO pode ser cancelado pelo sistema, após ser efetivado, então fiquem muito espertos!!! Madero Anchieta + Uber Eats = SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE. Ps: para compensar enviaram incríveis adicionais brownie e brigadeiro, agora sim, fez juz a uma...
Read moreSinto ter que dar essa nota, mas vou justificar: O restaurante em si, no que diz respeito à qualidade dos produtos, atendimento, estrutura, receberia tranquilamente 5 estrelas, mas as duas últimas vezes que fui, foi extremamente desconfortável. Fiquei cerca de 1 hora e meia no restaurante, e fui abordado por 6 pedintes, sendo que pelo menos dois deles abordaram mais de uma vez. Entendo que tem gente que passa dificuldade e acaba indo pelo caminho de pedir dinheiro ou alimentos a outras pessoas, mas quando você sai com sua família e escolhe um lugar seguro e reservado, não espera receber esse tipo de abordagem, não quero ser dramático, mas houve ousadia e hostilidade em algumas abordagens. Acredito que seja de responsabilidade do restaurante impedir que os pedintes adentrem seu estabelecimento para incomodar as pessoas, se quiser fazê-lo do portão pra fora, ok, mas dentro do restaurante acho errado. Enfim, por este motivo minha experiência no restaurante...
Read moreEspaço no Container agradável e suficiente, conforme outras filiais. Atendimento padrão realizado no totem, porém se há alguma necessidade especial ou prioridade chamam no balcão (utilizamos - eu e minha esposa enquanto gestante). Atendimento muito bom, funcionários atenciosos e prestativos. Local limpo e agradável. WiFi Grátis! Lanches deliciosos, com opções entre frango, cordeiro e boi. Blend saboroso e acompanhamentos também! Batatinha frita deliciosa. Acredito que também sirvam brownie e brigadeiro como sobremesa (nunca experimentei). Dentre as bebidas, encontramos lemonades, refrigerantes, sucos... Se não me engano também servem chá gelado. Chopp tambem é muito bom! Vale a pena aproveitar o horario do happy hour (Entre 17h e 20h durante a semana), onde os preços dos combos ficam mais acessíveis. Falando em preço, é um pouco salgado, porém...
Read more