Mawari Morumbi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Never crowded and good service. But the food is the best part, the quality is better than most sushi places around, but that's because it is not a buffet so the bill can get a little expensive. The sushi chefs have each time taken a moment to talk to us about something new/interesting dishes we...

Infelizmente tive uma péssima experiência no restaurante. Chegamos em um restaurante um tanto vazio, e pedimos dois Udons. Após 35 minutos, nada do nosso pedido chegar. Esqueceram do nosso pedido e não nos compensaram de forma alguma. Tivemos que nos retirar do restaurante pois, devido o horário, já não daria mais tempo de almoçar tranquilamente e pagarmos a conta sem nos atrasarmos. Experiência bem desapontante.

Depois de receber a resposta do restaurante, gostaria de adicionar: chegamos às 12h12, porém a atendente efetivamente fez o nosso pedido por volta das 12h40, quando solicitamos que fosse verificado a demora no nosso pedido. Vi ela conversando com um outro atendente, e eles estavam freneticamente anotando o pedido no sistema. Outros clientes que chegaram ao restaurante depois, tiveram seus pratos atendidos antes. Um outro cliente que chegou depois, pediu um Udon, e o pedido dele chegou...

Tive um experiência negativa com esse restaurante. Tentei pedir um delivery pelo ifood mas não tinha descrições dos produtos no app, e assim eu liguei no restaurante para saber se tinha algum site que eu teria mais informações. Fui orientado por um funcionario do restaurante a pedir pelo goomer app e assim eu o fiz as 19:01. As 20hs eu liguei novamente para o restaurante para saber o porque da demora na entrega e para minha surpresa, ninguém tinha pegado o meu pedido ainda. Achei muito descaso e normalidade da forma como a funcionária informou o ocorrido, sem a menor preocupação em se justificar. Recebi meu pedido as 21hs, 2hs de entrega. O produto é bom, mas o serviço é de péssima qualidade. Experiência...