Americanas — Local services in Região Imediata de São Paulo

Fui no shopping Market Place e fui discriminada de maneira extremamente desumana e intimista. Uma funcionária se aproximou de mim e como sei que não é de costume nas lojas americanas pois sou cliente a muitos anos..Perguntou se eu estava procurando algo específico de forma intimidadora e insinuante. Ainda tive a educação de respondê-la que estava procurando um presente para meu sobrinho, mas que não havia encontrado nada de interessante e optei por levar algumas guloseimas que estavam na minha mão. Outro detalhe deste momento constrangedor é que eu já estava na fila para pagar. Não satisfeita, a funcionária certamente pediu pra outro colega me medir e me encarar quando eu estava indo pro caixa. Todos esses anos que eu frequento nunca passei por isso. Me senti muito humilhada. A forma como eles me discriminaram desnecessariamente porquê as lojas americanas são uma rede de lojas de varejo onde as pessoas olham livremente sem nenhum compromisso como os outros clientes estavam fazendo também. Curioso é que antes deste episódio lamentável havia acabado de jantar no Pecorino e fui muito bem atendida. Já numa loja que é majoritariamente voltada para a classe trabalhadora fui discriminada. Gostaria que entrassem em contato comigo e me dessem a oportunidade de comunicar quem são os responsáveis por tais...

Não comprem Celular por aqui, esquema! A Americanas vende celular adquiridos no exterior, sem garantia de fábrica no Brasil e que dão defeito depois de poucos meses de uso. Nunca pensei que tivesse que pedir comprovação de origem do produto, é o fim do mundo! Outro ponto é que vc NÃO consegue falar com eles, apenas em caso de compra. Não tem canal de atendimento por telefone (mesmo sendo obrigatório por lei), vc fica com o mico e eles não estão nem ai. Onde estão as agências fiscalizadoras que deveriam autuar uma empresa dessa que comete uma série de irregularidades e continua operando normalmente? Fujam dessa emrpesa, melhor pagar um pouco mais em outro lugar e ter um respaldo em caso...

em 11/04/25 fiz uma compra na loja do marketplace, porém a compra não foi mais concretizada, conforme a atendente a senha não foi registrada, apesar de mostrar o meu extrato e aguardar por mais de 30 minutos na loja, o estorno não realizado, estou aguardando até hj a devolução do dinheiro que saiu da minha conta, entrei em contato com o banco e o mesmo informou que o dinheiro foi repassado, o "gerente" da loja que nem se identifica, envia msg ataves do whatzapp pedindo vários dados pessoais meus, quando na verdade a unica coisa que quero é a devolução do meu dinheiro ou um documento que comprove que hou o estorno junto ao banco. Atendimento ao...