McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Gostaria de deixar registrado minha insatisfação com o funcionário Celso, que se apresentou como Gerente da Unidade, durante a compra realizada no drive thru no dia 17/11/2024 por volta das 12h30. Na ocasião não havia nenhum carro na fila e o mesmo me obrigou a ir para a espera, o que eu me recusei por direito a fazer visto que não havia nenhum motivo a não ser a cultura de não ter ninguém na fila, escondendo a crescente incompetência no atendimento dos funcionários do McDonald's no Brasil. Na ocasião ele estava com meu pedido em mãos, saiu da loja e me obrigou a seguir em frente em rota para que pudesse me entregar o pedido onde ele queria que eu estivesse. Obviamente eu fiquei muito bravo com a situação, com filho autista dentro do carro, passando por essa humilhação. Sempre fui cliente do McDonald's, mas há muito tempo estamos deixando de ir por ter cada vez mais funcionários descontentes, despreparados e mal educados... a cultura do McDonald's vem falindo a cada dia, oferecendo comida preparada com raiva, depressão e ódio ao que se vê... uma pena. E essa é uma loja nova... falei pro meu filho que íamos conhecer um nova nova loja... nunca mais volto neste...

A minha experiência neste lugar posso dizer que foi a pior possível. Cheguei na entrada da loja e me deparei com um rapaz na porta pelo lado de dentro, essa pessoa não estava com o uniforme do Mc Donalds e tbm não se vestia como segurança. Ao abrir a porta ele segurou para não entrar e falou que o tempo de espera estava de 15min. Aí falei, vou comprar apenas um sorvete, ele não satisfeito querendo que as pessoas não entrasse falou que mesmo sendo apenas sorvete que demoraria. Mesmo assim eu entrei e vi que a loja estava vazia para tal demora que ele mencionava, mas mesmo que demorasse esses 15 min estaria dentro de um limite razoável de espera. Fui até o banheiro e me deparei com um banheiro fedido, sujo e surpreendentemente sem água para lavar as mãos. Bom resumindo, aquele rapaz estava na porta apenas para dispersar as pessoas para diminuir o "trabalho" dos funcionários. @representantes da rede Mc Donalds comecem a fiscalizar as lojas pq é surpreendente como as lojas são sujas, os funcionários destratam as pessoas. Seria importante uma...

A experiência de vir ao McDonald's é muito boa, sempre sou bem atendido porém ao virem nessa unidade cuidado ao ser atendido por esse rapaz da foto que inicialmente falou que nao iria se indentifivar, o mesmo muito grosseiro e não querendo ajudar, porém a gerente do plantão Graziele foi super atenciosa e me ajudou e conseguiu resolver de forma simples como toda vez vou e sou ajudado e me falou que o nome dele é Lucas

A esse rapaz ficou a seguinte mensagem Eu não tenho culpa q ele tem q trabalhar no dia de Natal, aliás, eu estou no horário de almoço, estou trabalhando e não é correto ele ter essa postura, pois tenho empatia de que pro meu Natal acontecer, alguém tem q trabalhar e vice versa então, lamento uma pessoa assim, com tantas pessoas querendo trabalhar e o mesmo fazendo isso, não está satisfeito, saia e de...