A minha experiência foi péssima 😔 fui salva pela @quitutes.sol, que matou minha vontade com as melhores panquecas da vida. Há um tempo atrás eu fui até essa espelunca, pedi para comer panqueca e adicionais como batata souté. Questionei antes se o frango era com requeijão, disseram que sim. Ao chegar o prato (todo mundo sabe que a batata souté é uma batata cremosa), me enviaram chips de batata crocante com temperos por cima. Fui questioná-los somente sobre a panqueca, pois em cima das panquecas tinha uma mistura que parecia creme de leite, com água Maizena e requeijão ao invés da mussarela. A atendente me informou que o queijo viria dentro da panqueca, cortei a panqueca e pedi para me mostrar aonde estava o queijo e onde estava o requeijão. O cozinheiro era um barbudo que apareceu SEM TOUCA E DE BONÉ que foi chamado para explicar o preparo, afirmou que tinham os ingredientes de longe sem sequer olhar na minha cara ou no prato. Ao questionar se ele havia entrado para buscar algo e me mostrar, fui surpreendida com a resposta da atendente do caixa quem informou que "não." Ele simplesmente me deixou falando. Então uma outra pessoa foi lá e disse "coloca mais queijo para ela...", em nenhum momento eu havia solicitado o queijo ralado/parmesão, estava questionando outro ponto. Futuramente eu que estava sentada próximo ao balcão ainda fui obrigada a ouvir esta pessoa dizer que hoje era "Dia de passar estresse por que o cliente queria ver o queijo". O tratamento foi com muito descaso e desdém, digo ainda que o problema não é pagar barato e exigir muito, mas sim enganar o cliente, não fale que vai oferecer um tipo de serviço superior por menos e ofereça um serviço de qualidade desprezível como esse que vocês prestam. Eu deveria ter tirado foto das panquecas de frango mais seca que eu já vi...
Read moreFiz o pedido via iFood, e quem estava aguardando a comida não foi notificado no apartamento, mesmo sendo uma portaria 24 horas. Pedi à minha filha que fosse buscar, a entregadora Thaina falou para a minha filha que não iria entregar e que se ela quisesse, ela deveria fazer outro pedido. Disse que devolveria as marmitas no restaurante. Eu ERA cliente assíduo da loja, inclusive assumindo erros de marmitas duplicadas feitas, onde paguei pela conta sem reclamar. Desta vez, perderam um cliente. Estou aguardando uma posição do iFood, lembrando que além de consumidor dos serviços do iFood, também assino os...
Read moreCozinha suja mas quando reparei já havia pago. Esperei que a comida boa fosse compensar mas me enganei. Batata rústica horrível velha frita no óleo sujo. Nojento. Molho da panqueca estragado e arroz gosmento. Única coisa fresca era o ovo frito que pedi. Massa da panqueca azeda. Pedi uma colher para colocar açúcar no suco e me entregaram uma colher totalmente suja. Péssimo...
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