Anteriormente tinha dado uma estrela para o atendimento, mas rapidamente o proprietário entrou em contato comigo para tentar entender o problema. Acabei não entrando em contato com ele, mas voltando novamente 2 vezes ao estabelecimento pela proximidade de minha casa, e nessas outras 2 vezes, fui super bem atendido.
Tenho empresa e sei que uma empresa não pode ser avaliada por apenas um funcionário, mas pelo conjunto como um todo. Pela atenção recebida pelo proprietário e pelos outros funcionários nos atendimento seguintes, vou alterar a avaliação para 5 estrelas. O açaí em sí, todas as vezes que fui estava excelente.
Espero que o padrão 5 estrelas do atendimento continue daqui para frente.
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Desisti de comprar nessa unidade da Oakberry pois o atendente simplesmente me ignorou. ( detalhe que moro na rua e costumava ir sempre). Vou pedir agora de outra unidade pelo ifood. Desta unidade...
Read moreHoje fomos tomar um açaí a noite em família, fomos muito mal atendidos pelas duas funcionárias que estavam no local. Não cumprimentaram na chegada, havia entregas de farinha láctea que não haviam sido guardadas ocupando uma das mesas, as duas funcionárias parecia que estavam fazendo um favor. Assim que nos serviram cada uma ficou mexendo-me Seu celular. Uma delas mascava chiclete de boca aberta e a outra recebia mensagens o tempo todo no celular e dava risadas. Infelizmente uma postura nada professional. Foi a primeira vez que fomos nesta unidade e a última. Gostamos muito da pai Berto da rua harmonia onde sempre somos Muito bem atendidos. Estou escrevendo pois não sei se o proprietário sabe como sede portam suas funcionárias quando estão sozinhas. Inclusive a que servia colocava o dedo no coco para conseguir servir é isso sem luva. Sugiro treinamento e acompanhamento mais próximo de seus...
Read moreVi que tem uma loja da Oakberry na rua de onde trabalho, eu e meu companheiro de serviço decidimos ir conhecer a loja e tomar um açaí. Infelizmente nos decepcionamos com o primeiro atendimento. A porta estava encostada, não havia clientes na loja, abrimos a porta e perguntei se estava atendendo, devido a porta estar encostada, a atendente que estava por de trás do balcão de costa, mal respondeu que sim secamente e apontando pro ar condicionado sinalizando o porque da porta estar fechada. Em momento algum a atendente se virou para nos atender, pedi desculpas pois nos sentimos muito mal pelo mal atendimento. Fomos embora sem fazer o consumo pois ficamos bem chateados pelo...
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