Toshiro Sushi Perdizes — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O atendimento inicial foi ótimo e o rapaz que anotava as opções desejadas em um Tablet, era bem esforçado, porém senti que outros, que trazem as opções escolhidas estavam perdidos, o local estava bem cheio, talvez por conta da publicação dos influencers culinários, mais do que o normal, não tenho como afirmar pois foi a primeira vez que fomos. Até por conta disso, o serviço deveria ser impecável, pois foi isso que tais influencers passaram, um local organizado, com muitas opções de pratos e um bom valor, pagamos o casal R$160,00 e mais R$60,00 da bariatrica, se perguntarem se esse é um bom valor, digo que não, pelo serviço apresentado foi caro, NÃO ADIANTA DEIXAR TUDO LINDO PARA INFLUENCERS, SE AO ATENDER O PUBLICO DE VERDADE, QUE TEM OPINIÕES VERDADEIRAS É QUE VÃO SER SEUS CLIENTE, tem que estar preparado para atender 400 pessoas e fidelizar 400 pessoas, fidelizar 5% disso não funciona, ao meu redor das 5 mesas 4 foram embora chateados. Falando um pouco dos pratos, várias coisas que pedi não vieram, e olha que pedimos 2x. São muitos pratos parecidos, coisas empanadas com o mesmo sabor, 30% dos pratos que vieram foram com camarão e mais 30%, 35% são arroz, salmão enrolado e alguma coisa por cima, pratos que não condizem com as imagens apresentadas no Instagram e nem as servidas para os influencers, pratos mal montados, parecem que foram feitos com pressa, alguns sushis estavam com o salmão ressecado, a banana do hot Roll estava um pouco verde e alguns vieram bem frios, dando a impressão que foram e voltaram de alguma mesa, prefiro não acreditar nessa possibilidade e pensar que foi um acaso. O ambiente não é grande , a parte de cima estava um pouco quente, apesar do ar ligado. Mas nem tudo é ruim, aliás a comida não foi de toda ruim, aa que vieram estamos até boas, mas os sorvetes estavam bem gostosos, assim como o Pet Gateau, que foi oferecido como cortesia. Os caras sabem que erraram, mas o ruim disso, é que mesmo melhorando o cliente que não gostou, não vai voltar para saber se mudou, a concorrência é bem grande, não da para vacilar, ainda mais tendo uma oportunidade como essa, eu particularmente, não gosto de influencers culinários, dos que fui conhecer através desses caras, 20% são bons e uns 3% são ótimos, 77% são uma rob@da, comentários patrocinados, só prejudica o consumidor e o estabelecimento. Eu falo sempre a verdade sobre as minhas experiências, se não é bom, não é bom e pronto, não faço média com ninguém. Torço para que o Toshiro...

Primeira e última vez que vou ao restaurante. Chegando lá, ao sentar na mesa, demoraram 20 minutos para nos atender a primeira vez, sendo que outras pessoas que chegaram depois foram atendidas antes.

Após pedirmos as comidas, mais um longo tempo se passou para que os primeiros pratos chegassem e, ainda por cima, mal servidos.

Pedimos diversos pratos que nunca chegaram em nossa mesa. O camarão enrolado, por exemplo, nós pedimos mais de 15 vezes e as mesas ao lado recebiam, enquanto nós não recebemos até irmos embora. O sunomono de pepino, que é algo básico, também nunca foi entregue.

Fora isso, tudo que pedíamos demorava MUITO pra chegar (isso se chegasse). Até o refrigerante que é só colocar no copo demorou exageradamente. Parecia que os garçons estavam confusos, pois tentaram entregar pratos errados em nossa mesa diversas vezes e suspeito que os pratos que não nos entregaram foram pra outros clientes.

Além disso, mesmo com a espera as expectativas não foram excedidas, considerando que tudo estava bem mediano.

As fotos do intagram não refletem nem um pouco a qualidade lá no restaurante. Pedimos alguns pratos mostrando as fotos e chegavam bem piores ou as vezes nem chegavam.

Fora isso, parece haver uma inconsistência de informações entre os funcionários, considerando que a moça da recepção dizia que não tinham mais a banana com nutela, mas ao pedirmos pra outro garçom, recebemos.

Pra piorar, pedimos o camarão empanado e, depois de pedirmos mais de 10 vezes para chegar, recebemos apenas 2, conforme foto, sendo que estávamos em 3 na mesa.

A moça da recepção ainda disse que estavam demorando pois tinham mais de 50 pessoas no andar de cima. Quando subi lá, não tinham nem 4 mesas no espaço. Ou seja, ainda mentiram como desculpa

Resumindo: atendimento HORRÍVEL, comida mediana e tamanho das porções minúscula. Não...

Chegamos bem perto de abrir, as 11:25h no dia 5 de Fevereiro de 2025. Achamos que por conta de chegar primeiro e sem mais ninguém, estaríamos muito bem amparados. Infelizmente expectativa é uma coisa complicada, pois ficamos realmente decepcionados.

O atendente no começo foi bem seco, mais pra frente acabou nos ajudando quando viu que não estávamos gostando do sabor dos pratos. Minha mãe trabalha com comida japonesa fazem 10 anos, então acaba sendo um pouco mais criteriosa quanto a limpeza de camarão, comida borrachuda e fresca, sabor, temperatura e etc. Apesar de ser bem desagradável estar sendo observado fixamente a todos instante, foi desta forma que viram que estávamos bem insatisfeitos. Pior Ceviche que já comemos, muito salgado e azedo de tanto limão que banharam. Sushis todos estavam ou borrachudos ou seco como se tivesse envelhecido, acredito eu que seja a forma do preparo do arroz, que deixa muito a desejar. Todos os pratos com sabor deixando a desejar. Não veio hot roll apesar de eu pedir 3 vezes em diferentes períodos de tempo. Nas mesas do lado que foram chegando depois todas estavam com pratos mais arrumadinhos com gelo seco, mais bonito. Instagram não condiz com a comida que chega para nós. Realmente do que adianta fazer marketing com influencer e deixar tudo lindo e maravilhoso e quando chega o cliente real, que vai pagar pelo serviço integralmente, não tem nada do que é ofertado na propaganda? Infelizmente mesmo reclamando com vergonha de reclamar para não chatear ninguém parece que ainda sim você acaba sendo mal atendido. O garçom se esforçou para melhorar nossa experiência mas realmente não rolou. Ao menos o drinks de H2O com frutas vermelhas estava uma delícia e o hot roll até que estava gostosinho. Decepcionado, não...