Piccoli Cucina — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

I was extremely excited to visit this restaurant as I followed all the steps till opening, and since I live overseas I couldn’t try it any earlier so it was my farewell dinner with my family before leaving Brazil and it was a big disappointment. We were a group of 6 and none of us left the restaurant satisfied with the service or dishes. No one even asked us how everything was…

The appetisers were great, but extremely pricey for what they are. I have cooked the ‘coxinhas’ myself with the recipe kamili has on YouTube and they were as good… The drinks were good, but they took waaay too long to be served…

Im a big lover of Italian food and homemade pasta and cook heaps of fresh vegan pasta at home and I was expecting this restaurant to be spot on with their fresh pasta. We ordered the ravioli (the only dish that was actually cooked properly ), risotto (was okay, nothing special), capeletti and fettuccine. The fettuccine were extremely under cooked with a really strong flour taste. The sauce of all the dishes were extremely salty, to a point that was inedible. It surprises me that an Italian restaurant is not able to provide the basics : great fresh pasta and amazing sauces.

I 100% agree with someone else who wrote a review that São Paulo has much better options with much better prices. it’s way too much marketing and nice photos over flavour...

Eu era cliente do restaurante, mas nunca mais consumirei nada dali! Kamili Piccoli gerou imenso transtorno e prejuízo no dia do meu casamento e demonstrou ser incompetente e irresponsável. Ela não assume um erro sequer, se comportando como uma profissional despreparada que coloca a culpa de seus erros nos outros, no caso, suas funcionárias. Em novembro de 2022 encomendei um bolo de casamento no Piccoli cucina. Tendo em vista a decoração da festa, enviei uma foto como referência e disseram que a usariam para fazer o bolo. Por diversas vezes perguntei se o bolo poderia ser daquela mesma forma, cores, recheio, decoração, e sempre foi confirmado que iriam atender conforme meu pedido, nunca foi colocado qualquer impedimento para sua realização. Também fui ao restaurante pessoalmente provar e perguntei se poderia conversar pessoalmente com a responsável, me disseram que não, que deveria ser feito contato pelo whatsaap. Confirmei o pedido (bolo naked de 5kg, com massa na cor roxa, recheio de buttercream com mirtilos, para 17/12/2022, sábado, e retirada às 11h) e paguei pela encomenda, via PIX. Na véspera da entrega, entrei em contato novamente pelo whatsapp para confirmar o horário e endereço de retirada e me responderam que estava tudo certo. Entretanto, no dia 17/12/2022, atrasaram quase 1 hora além do combinado e entregaram um bolo totalmente diferente do que havia pedido (como pode ser visto nas fotos), e pesando apenas 1,6 kg. Quando cortamos, vimos que era impossível comê-lo: a massa não estava colorida, era dura e borrachuda e tinha gosto cítrico. Enviei mensagens ao whatsapp da empresa relatando isso e não obtive nenhum retorno. Por telefone, disseram que houve um "erro de digitação", por isso o bolo foi feito em tamanho menor. Quando questionamos sobre a decoração do bolo, que estava errada, justificaram que a foto que enviei como referência era "brega", por isso fizeram diferente, e que, por usarem ingredientes "naturais", a massa não ficou roxa, uma sucessão de justificativas esfarrapadas e sem sentido que não explicam tamanho erro e falta de respeito por parte da empresa. Questionei então pq confirmaram a encomenda se não seriam capazes de fazer como eu pedi, mas não responderam. Por fim, por volta das 18h, entregaram o bolo na portaria, mas ninguém se identificou ou quis falar comigo. Dessa vez, o bolo não estava tão errado, mas ainda assim a cobertura chegou rachada, pesava 3,5kg e poderia ser comido, pois a massa (agora na cor roxa) estava fofa e com gosto adequado para combinar com o recheio. Fiquei muito frustrada com toda a situação, principalmente com a falta de respeito, responsabilidade e atenção da empresa. Como não retornaram nenhuma das mensagens enviadas após a entrega do bolo, fui pessoalmente no restaurante falar com a (ir)responsável pelo desastre do bolo, Kamili Piccoli, em 11/01/23. A chef foi prepotente e arrogante, tentando se passar por vítima da situação e colocar a responsabilidade dos erros em suas funcionárias. Nos interrompia a todo instante, dizendo que eu não precisava falar nada, que aquele havia sido o pior dia de sua vida (apesar de estar sorrindo no momento da entrega do bolo), que ela chorou muito e teve pesadelos com o bolo, que o erro foi de suas funcionárias que aceitaram o pedido sem a comunicarem, pois tudo que ela faz é perfeito. Afirmei que tinha as mensagens de toda a conversa, onde dizem que consultaram a chef e que ela confirmava que faria como pedi. Quando questionada sobre a desorganização do seu estabelecimento, Kamili não respondeu, só continuou dizendo que o erro foi das funcionárias. Em nenhum momento se desculpou conosco, apenas afirmava que “não tinha o que fazer” e que, se eu quisesse, poderia “xingar no twitter” (por sinal, um encaminhamento inadequado para a situação). Ela ainda afirmou que me devolveria o dinheiro, perguntei quando e ela disse que seria logo. Em 13/01/23 abri uma reclamação no Procon, que notificou o restaurante; em 18/01, Roberta Pompone entrou em contato comigo e...

update 09.2024 “Expensive”, “Slow Service”, “So-so Flavors” Unfortunately, the menu is not the same as it was, all the dishes I enjoyed are not available anymore. The new flavors are not as good (too monotonous), while prices are skyrocketing. Almost all main courses are 100 reais. It’s such a pity, this used to be my favorite restaurant….💔

“affordable” “flavorful” “rustic” “vegan”

Just looking at the photos make my mouth water again. Could this be my latest favorite restaurant in São Paulo?

First of all, the service was amazing, all the people we encountered there were super friendly and helpful. They are definitely the role model of hospitality.

Secondly, the food. Those raviolis were out of this world. I have never experienced a taste combo like this: savory, sweet, with just the right amount of acidity. And the hint of black truffles is the cherry on the top. The ricotta was also made in perfection. So fresh and creamy you’ll wish you ordered another loaf of hot walnut bread, a bit crispy on the outside, fluffy on the inside. (And we did buy another loaf of bread to go after dinner. Although it tasted much better in the restaurant.)

Piccoli Cucina’s ambiance was also very comfortable and classy. Overall, can’t wait to go back and try other dishes on the menu. Keep up...