Minha experiência foi péssima com a unidade Vila Clementino. Fiz um primeiro pedido para experimentar a versão low carb deles. Depois de 2h20min recebi a pizza errada. Mandei uma mensagem pra eles comunicando que tinha pago por uma pizza e recebido uma de preço inferior é completamente fora da minha restrição alimentar . A resposta foi que iam trocar . Como assim trocar ???? O que será que eles fazem com a pizza com lacre quebrado ? Esquentam, põe numa caixa nova e mandam pra outro cliente ??? Informei que só queria o reembolso do valor pago a mais, pois não tinha como “trocar” pois não íamos esperar mais duas horas pra receber a nova . Recebi como resposta que iria ficar com um bônus no valor de 100% do valor para pedir a pizza correta em um outro dia. Ok. Hoje resolvi pedi novamente a pizza. Para minha surpresa, fui informada que teria que pagar uma taxa de entrega de R$ 18,00 para receber a pizza, que eles tinham dito, quando erraram da outra vez, que me entregariam sem nenhum custo. Tentei argumentar, mas aceitei pagar a taxa de entrega. Depois de 90 minutos finalmente recebi a pizza, paguei a taxa de entrega, subi no meu apartamento, abri a caixa e … pasmem: sabor e massa errados de novo. Mandei uma mensagem pedindo meu dinheiro de volta (inclusive a taxa de entrega) e me disseram que não podiam devolver meu dinheiro e sim “trocar” a pizza, de novo !!!! Diante dessa resposta, desisti da Pizza for fun. Aliás entendi o nome FOR FUN… acho que eles devem estar se divertindo, tirando uma da minha cara… não é possível uma empresa que se propõe a cobrar um preço exorbitante por uma pizza, por conter ingredientes diferenciados, dirigidos a pessoas com restrição alimentar, entregar errado DUAS VEZES??? Mas a única coisa que me resta é reclamar nesse canal, alertar as pessoas pra falta de profissionalismo dessa empresa e ficar com o prejuízo, afinal, no Brasil, o cliente nunca tem e nem...
Read moreA qualidade caiu bastante... Pedi uma pizza grande com 3 sabores calabresa com mussarela, premiatta (mussarela de búfala, tomate seco e rúcula) e sensazione (chocolate com morango), com borda recheada. Pela simulação no app, era possível pedir borda de gorgonzola, mas infelizmente quando liguei para fazer o pedido, informaram que deixaram de fazer pizzas com borda de gorgonzola, sem informar o motivo. Pedi, então, borda de queijo cheddar, mas não deu nem para sentir o sabor do queijo. Veio muito pouco cheddar com uma quantidade imensa de massa nas bordas. O sabor doce veio separado dos outros por enormes bordas extras de massa. Numa pizza que custa quase R$80,00, isso faz diferença. Além disso, o pizzaiolo não prestou atenção e colocou borda de cheddar no 1/3 destinado à pizza doce. Ficou horrível chocolate com cheddar. Ainda sobre o valor: na simulação do app, a pizza ficaria em R$76,90. Como estava bem próximo à unidade da Vila Clementino, optei por retirá-la no balcão. Para minha surpresa, o valor para pagamento tinha ficado em R$ 78,23. Questionei, mostrei o valor da simulação na tela do celular, mas nada adiantou. Essa pizzaria já foi...
Read moreA Pizzaria For Fun é um verdadeiro desrespeito nos âmbitos de saúde e social. O endereço da mesma é na rua Luís Góis que faz fundos com a rua das Violetas , uma rua pequena ,estreita e a maioria são idosos que residem, e onde ficam os entregadores aglomerados ,sem uso de máscara ,aceleram as motocicletas, andam na contra mão, empinam, estacionam em local proibido e fazem uso de bebidas alcoólicas ,um verdadeiro transtorno e risco para todos. Não bastando, os outros colaboraores internos se juntam com os entregadores para fumar cigarro, e alguns sem uso de mascaras e cabelos soltos ,piorando ainda mais o risco a saúde , o barulho e a bagunça. Também tem muitas sujidades no local com lixos do estabelecimento e resíduos de consumos dos entregadores e cola colaboradores. Causando riscos importantes para quem...
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