Pessimo atendimento para um bar / lanchonete não muito barato. As atendentes do bar nçao sabem preparar os drinks (confirmavam a todo momento no menu os ingredientes, e o despreparo e desespero era evidente) demora de até 20 min para servir o drink, não sabem tirar a cerveja (uma simples cerveja demorou mais de 30 min para ser servida). Em certo momento, do nada uma das atendentes aumentou o volume da musica a ponto de ficar inaudivel as pessoas da mesa (aumentou do nada, sem ninguem pedir) A comida não condiz com o cardapio (filé de angus não era angus, batata murcha e mal frita, pedi hamburguer bem passado, veio esturricado) no cardapio há pratos como uma sobremesa anunciado e justo esta também não tinha. A casa estava vazia (haviam 03 mesas apenas) e até mesmo a cerveja demorou para ser servida (pode ter sido até esquecida, pois tive que lembrar). Na hora de pagar após inserir a senha do cartão a atendente saiu com a maquininha andando pelo local (internet é pessima), o cartão deu erro e ao invés de voltar a mesa para tentar novamente ela foi limpar cardapios, deixando a gente esperando na mesa, obrigando -nos a "lembra-la" de cobrar para finalmente irmos embora. Não recomendo de forma alguma, e pretendo não voltar...
Read moreNum geral a experiência foi boa. Em minha parte, o único ponto que me desagradou foi um momento específico de em que perguntei ao garçom se tinham a cerveja Guinness. O garçom disse que não tinha, mas tinham outra cerveja chamada Murphy’s, se poderia ser. Eu disse que sim, mas gostaria de saber o valor antes. O garçom então disse que não sabia pois não estava no cardápio e que iria verificar. Ao retornar, veio com a lata da cerveja. A colocou na mesa, abriu e serviu no copo. Neste momento eu estava conversando e somente reparei quando a lata já estava sendo aberta e a cerveja servida, que foi quando então eu perguntei o valor e o garçom disse que custava R$ 47,00. Esta falta de cumprimento de etapa me incomodou bastante, pois, ao momento em que ele me serve a cerveja antes de me confirmar o valor, que solicitei antes, me deixa sem opção a não ser ter o item em minha comanda. Pelo valor, eu não iria aceitar, caso fosse falado antes, conforme solicitado. Isso é algo que se espera de um funcionário, uma vez que ele irá te servir um produto que não consta em cardápio e o cliente o pede para confirmar antes se te servir. Se não fosse esse ocorrido, a experiência teria sido...
Read moreATENDIMENTO NOJENTO, NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS INDO COMER OU APROVEITAR ALGUM MOMENTO NESSE ESTABELECIMENTO.
Eu e mais e amigos tínhamos acabado de sair do trabalho, nunca tínhamos ido nesse lugar e adivinhem? O atendimento foi grotesco.
Uma senhora de cabelos grisalhos e com as pontas tingidos de cor Mel Amarelado não soube explicar o cardápio que nos fora oferecido. E pedimos a explicação novamente a funcionária simplesmente gritou, arrancou o cardápio de forma agressiva da minha mão. Era notável que essa mulher se encontra com vários problemas gravíssimos de doença mental. Ela literalmente nos humilhou, falou alto, insinuou várias situações que NÃO FIZEMOS. Estamos há 17 anos no Tatuapé e nunca passamos por um atendimento tão medíocre como esse. Levantamos da mesa e não continuamos o almoço naquele lugar nojento.
Eu como cliente pergunto O PROPRIETÁRIO NAO TA VENDO ISSO NAO? VOCÊ TA ACHANDO QUE VAI PRA ONDE ? COLOCANDO ESSE REBANHO DE FUNCIONARIO MAL EDUCADO?
Essa atendente não sei se é gerente ou garçonete. Porém fomos mal tratados e vou acionar juridicamente contra esse...
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