Starbucks Shopping Higienópolis — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Great place for a quick coffee on the go or that 2hour session on the computer trying to look like youre writing the next Clancy best seller. What ever your up to its a tidy, clean coffee spot located in one of the most upscale shopping centers in SP. Great service where the staff go out of their way to make you...

A última bebida.

Hoje me despeço da Starbucks. Cliente desde os primeiros dias da rede no Brasil, segurei firme mesmo com a queda constante na qualidade dos produtos e do atendimento. Mas a experiência que tive na unidade do Shopping Higienópolis foi o ponto final.

Esperei 16 minutos por um Mocha simples. Havia apenas quatro pessoas na minha frente e cinco funcionários trabalhando. Mas rindo, falando alto, cantando o outro imitando o papa.. São sujo, bagunça nas mesas... Ainda assim, o pedido atrasou. E quando chegou, era basicamente um copo de leite quente com gosto vago de café e chocolate. R$19 por isso. Café passou longe aliás.

A Starbucks já foi referência. Fui membro mais top que tinha, fiel.... Hoje, perdeu o rumo. E pelo jeito, não sabe mais como se reencontrar.

Pra mim, acabou....

Vejo as pessoas falando sobre o local pequeno, poucas tomadas, e poucas opções de comidas… Mas não vi falar de atendimento. Fui agora pela manhã com meu humor péssimo de quem acorda cedo, e fui tão bem atendida que eu gostaria de deixar isso registrado aqui. Sai rindo muito de lá, atendimento excelente do atendente que infelizmente não perguntei o nome, mas tem o cabelo roxo. Sou gestora, e com toda certeza faltam pessoas alto astral assim lidando com o público. Me ofereceu “complementos” que com certeza combinariam com minha bebida, mas eu realmente queria apenas a bebida. O local é menor, mas bem aconchegante, tem uma área externa tbm ao ar livre que é uma delícia… Minha bebida estava ótima, do jeito...