Sukiya Augusta — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Considero comida sagrada e tenho muito respeito por tudo aquilo que como. Evito desperdício o máximo que posso, geralmente comendo até o último grão de arroz do prato. Sou consumidor frequente do Sukiya há anos e já comi em diversas franquias, apresentei para familiares e amigos, mas alguma coisa vem acontecendo e a qualidade tem caído principalmente nessa unidade da Augusta. Porém, hoje foi um ponto chave pra eu decidir não mais frequentar ou fazer pedidos delivery no local. Primeiramente, durante o atendimento, ao fazer o pedido de um prato com kimchi, o atendente informou que não tinha kimchi e sugeriu um outro prato, mas que também acompanhava kimchi. Não entendemos e ele disse que só havia kimchi para pedidos delivery. Depois informou que não tinha a carne bovina usada no gyudon, logo em seguida disse que a carne ia demorar pra ser feita. Perguntamos quanto tempo, e ele disse que seriam aproximadamente 3 minutos. Uma confusão cheia de contradições. Nisso foram mais de 5 minutos nessa conversa, e no final das contas tinha o kimchi e também tinha a carne bovina. Meu acompanhante pediu a carne com kimchi e eu pedi carne com shimeji. Assim que vi a comida já estranhei a palidez do shimeji. O cheiro e o gosto estavam ruins, como o de uma comida passada, já estragada. Tentei comer outro por via das dúvidas e, Deus me perdoe, quase vomitei. A carne parecia semi crua e com mais gordura do que carne. Lembrando que já comi a carne bovina do Sukiya diversas vezes e nunca me foi servida uma carne nesse estado. Enchi de shoyu, pimenta e gengibre, ainda assim consegui comer apenas o arroz e a batata frita. A cebola que acompanha a carne também parecia passada. Minha vontade era a de pedir meu dinheiro de volta, mas só queria sair dali logo. Uma das piores experiências que tive em restaurante. Cheguei com fome, sai com fome...

Sempre gostei da comida do Sukiya, mas preciso relatar o que está acontecendo nessa unidade, porque a situação passou dos limites. O restaurante foi reformado há pouco tempo, mas parece que nada ali funciona direito. O ar-condicionado vive quebrado e o ambiente fica abafado, com um cheiro de gordura que gruda na roupa e no cabelo. A limpeza deixa muito a desejar — não é exagero dizer que o lugar está sempre sujo. Para ilustrar o nível do descaso, há algumas semanas, enquanto esperava meu pedido, vi uma barata passeando tranquilamente pelos fundos do salão. Hoje, voltei ao restaurante e me deparei com o chão alagado por água do banheiro, o cheiro de esgoto tomando conta do salão e, mais uma vez, o ar-condicionado desligado. Fica impossível comer ali sem se sentir mal. Os pedidos estão demorando quase meia hora para sair, o que foge totalmente do que se espera de um restaurante desse tipo. E para fechar com chave de ouro, ontem por volta das 21h, o funcionário do caixa resolveu colocar uma música altíssima no balcão. Logo depois, o pessoal da cozinha ligou outra caixa de som ainda mais alta, com outra música diferente. O lugar virou uma bagunça, parecia um hospício, não restaurante. Pedi para desligarem a música e, em vez de resolverem, riram da minha cara. Sinceramente, nunca passei por algo assim em nenhum outro lugar. Fica aqui o meu desabafo e a esperança de que alguém realmente se incomode com isso e faça...

Delicious and affordable! Sukiya is not only a place that have good food for a cheap price, but, it is also a place where the attendants are polite, respectful and attentive. The menu variety is nice and there's lots of options, which surprised me because it is very straight forward and easy to choose from. So if you are looking for a hot meal in a cold day or just a light snack on a summer one, this is your place to go for a cheap affordable meal that will not...