Realizei uma compra no Ifood de 03 Tá combinado e 01 Chocodilla de Ovomaltine, no valor de R$ 83,60. Recusei o recebimento do pedido 2505, realizao hoje 20.03.2022. Veio errado. Comprei 7 itens, vieram só 4. Conferi junto com o motoboy que levou devolta. Ele pediu o código de confirmação para entregar o pedido, assim que eu falei abri a embalagem na frente dele para conferir e veio faltando 3 itens. Assim que ele saiu o status do pedido mudou para entregue, porém ele levou de volta a loja, recusei o recebimento já é a segunda vez que isso acontece, por esse motivo conferi antes de receber e devolvi. Tentei contato pelo WhatsApp, pelo Ifood pelo Facebook e pelo Instagram. Quero receber o valor do pagamento. Já é a segunda vez que acontece isso na franquia do Shopping Aricanduva. Isso é inadmissível, total descaso com o consumidor. ...
Read moreA comida em si não estava ruim, mas a loja é uma desorganização só! Não tem vários itens do cardápio, e quando finalmente se adequa a ele, advinhem? Não tem troco. Até aí beleza, afinal hoje em dia isso é comum, mas vamos lá: A gatinha que atendeu me disse que pagando um pedido de 94,60 ela ficaria me devendo R$5,40, porque segundo ela, tinha apenas notas de R$2,00 e não poderia me devolver R$6,00, pois haveria diferença no caixa dela. Legislação não permite, pessoal, jamais isso pode acontecer! E olhem a diferença de valor!!! Eu poderia ficar devendo R$ 5,40, enquanto no caixa da bonita não podia faltar R$0,60? Nada mais ridículo que um atendente achando que você é idiota, A RESPONSABILIDADE DE FORNECER TROCO É DO COMERCIANTE, NÃO DO CONSUMIDOR. Comam em...
Read moreBom dia, escrevo com imensa tristeza e indignação, fiz um pedido via ifood, geralmente compro na loja de itaquera e sempre bem atendido, mas dessa vez fiz o pedido no Aricanduva e nunca mais. O pedido veio faltando um burrito e nachos, o que seria um absurdo, a loja disse que enviou tudo. Ao analisar os comentários, é uma prática recorrente da loja esquecer algo, todos os pedidos faltam algo, e quando reportam é recusado pela loja. Se não fosse o bastante, meu burrito supreme veio sem carne (?) E de um tamanho ao menos 30% menor. Tudo isso é inaceitável e não vai parar por aqui, aguardo um posicionamento de vocês e principalmente que isso não ocorra mais com nenhum outro usuário. Já fiz a denúncia no ifood, farei em tantas outras esferas que forem...
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