Tudo é perfeito, desde o ambiente, atendimento, comida maravilhosa!
Voltei aqui pra reafirmar o quão bom é o atendimento.... Ontem logo depois de avaliar o local, após minha terceira ida ao mesmo, nós sempre comemos no salão e pedimos algo para viagem, pois não residimos perto, porém ao chegar em casa notei que ficaram faltando algumas esfirras, entrei em contato com o restaurante via WhatsApp, e o André, mesmo a distância não sendo atendida pelo restaurante nos enviou, e ainda enviou mimos a mais para se desculpar.... Digo que primeiro, só dele ter enviado já estava totalmente perdoado, sabemos que erros acontecem e a forma com que lida com eles é que faz a diferença! Atitudes como essa reforçam cada vez mais nossa vontade de voltar! A comida é realmente maravilhosa, o Kebab de Nafta perfeito e não deixem de experimentar as esfirras fechadas de chocolate, minhas preferidas.... O combo super compensa em questão de valor.... Apaixonada por esse local cada vez mais! Parabéns...
Read moreSempre pedimos aí...e nunca tive problema Eis que ontem 19/02/2025 ocorreu isso: Pedimos pelo Ifood e ao notar a demora percebi que meu interfone estava fora do gancho...o porteiro disse que o motoboy esperou um pouco e foi embora...até aí tudo bem. Liguei na loja perguntando se podia buscar a devolução do motoboy pessoalmente e a atendente Débora disse que sim... Fui lá...4km e pouco de carro Chegando lá ela questionou sobre o cancelamento pelo Ifood, o qual confirmei. Ela disse que eu não poderia pegar a comida pq constava como cancelada. Fiquei sem entender nada...pois pelo telefone me falou para ir lá. Final...fiquei sem minha comida, sem meu dinheiro (Ifood não devolveu e cancelei a conta) e sem nenhuma resposta positivas das duas empresas envolvidas. Sugeri algumas soluções e nada. Não consideraram o cliente fiel. Deixo aqui esse depoimento, não para queimar ninguém ou colocar culpas. Mas para evidenciar a falta de cuidado...
Read morePedi por ifood. Segue avaliação detalhadae fotos:
*KEBAB DE CARNE: Perfeito! Bem recheado com carne sem gordura ou nervos, mesmo sendo de segunda. Tempero e molho no ponto certo. Pão sírio fininho e muito bom. Ele é grande e totalmente recheado. Nota 10! KIBE FRITO: Péssimo! Não tem carne moída. É feito de uma massa pesada e prensada, sem carne e sem sabor. Pior que o do famoso fast food. Nota zero! ESFIHA DE CARNE: Grande no diâmetro. Massa fininha que seria perfeita se o recheio fosse bom. A carne não tem sabor algum, não tem tempero, é algo seco e San sabor por cima da massa.
Tudo muito bem embalado individualmente. Estou há 10 kms de distância e chegou em temperatura ideal e devidamente organizado. Higiene e cuidado com o limão que acompanha nota 10.
Por favor, façam kibe de verdade com carne moída soltinha e temperada e substitua o recheio da esfiha de carne. Vcs são capazes e...
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