Vou destacar alguns dos pontos negativos em nossa péssima experiência no local, pois, merecem atenção:
O mais grave: Linguiça extremamente apimentada sem qualquer tipo de aviso quando é servida. Da segunda vez que passou em nossa mesa, a minha filha enfatizou que queria sem pimenta, sendo que o garçom da vez (não peguei o nome, infelizmente) falou que era sem pimenta, especial, nada a ver com a anterior. Para nossa surpresa, a linguiça era mais forte/apimentada do que a anterior e a minha filha ficou com o rosto vermelho imediatamente, sendo que nem tomando suco aliviou. Irresponsabilidade do restaurante. Se ela fosse alérgica, o desfecho poderia ser mais grave. "Brincadeira" de péssimo gosto. Se eu não estivesse em excursão e com horário comprometido, com certeza reclamaria no local. Por ser uma churrascaria, a expectativa é justamente com as carnes. Mas, para nossa surpresa, em relação à alimentação, as carnes se tratam da pior parte. De todas as carnes que eu comi, apenas a costela estava razoável, mesmo com muita gordura. A "picanha" no alho é muito dura, não consegui comer e tive que deixar os pedaços de borracha no prato (essa "picanha" com ctz não é picanha), sobre a linguiça já relatei acima e as demais carnes não quis arriscar provar, por estarem com aparência horrível. O pão de alho fez as vezes do rodízio. Não trabalham com queijo coalho. Pasmem! Suco muito caro. Ressalto novamente: enganam clientes com carne de péssima qualidade sendo oferecida como se fosse picanha. Não tem picanha de verdade no rodízio.
A experiência, em geral, foi ruim. Mesmo sendo ao lado do Estádio do Canindé, fato que me chamou a atenção por eu gostar de futebol, não gostamos da churrascaria. Se as carnes são o forte da casa, precisam ser gostosas e de qualidade. Nunca brinquem com a saúde das/dos clientes, pois, quem não gosta ou não pode comer pimenta, não merece...
Read moreFui com um grupo grande e nos colocaram na porta do banheiro, e em 4 pessoas sentamos em outra mesa mais afastada, o restaurante estava com muitas mesas vazias. Um garçom nos obrigou a sair da mesa onde estávamos e voltar para as mesas agrupadas na porta do banheiro que exalava cheiro ruim, sendo que pagaríamos o mesmo valor que qualquer pessoa no restaurante pelo rodízio. Pagando o mesmo que os demais clientes fomos tratados como inferiores. De volta a mesa que nos obrigaram a sentar, pedimos muito por talheres, e os garçons nos ignoraram, tivemos que pegar os talheres disponíveis nas várias mesas desocupadas ao redor. Não há variedade de carnes, eu pedia uma carne e o garçom colocava num prato no centro da mesa e dizia "compartilhem, vamos compartilhar", e por 60 reais eu quero comer a carne que eu escolhi sem me esticar para alcançar um prato antes que outra pessoa pegue. Imploravamos por bebidas e alguns garçons comentaram que "era coisa de carioca", sim, somos cariocas e gostamos de beber enquanto comemos. Minha amiga recebeu carne de porco crua. Eu recebi coxa de frango crua perto do osso. A picanha não parecia ser picanha, o coração de frango só consegui ver uma vez e, qndo o garçom se aproximou de nossas mesas unificadas desviou, e nunca mais vi. 30min de espera e recebemos as bebidas. O único garçom simpático que nos atendeu bem oferecia linguiça, então o que todos comeram foi linguiça. Saímos nos sentindo humilhados, não pagamos a taxa de serviço e explicamos porque. Sim, sou carioca, e visitei a cidade para consumir, não para pedir, não aceito comentário depreciativo sobre minha origem....
Read moreFRACO! É assim que resumo o atendimento na churrascaria! A unica coisa boa, é a cozinha do buffet (por isso uma estrela). Os garçons passam rápido por vc (talvez com a intenção não te atender) e quando paravam na minha mesa, SEMPRE com a "cara fechada" e de modo ríspido! Um deles, de nome Alexandre, discutiu comigo o ponto da carne (que apresentava uma colocação marrom, e não avermelhada - como de fato deveria ser a carne mal passada) onde eu disse que queria mal passada e ele alegou que a carne estava crua. Contudo, após o meu questionamento, o Alexandre demorava para parar na minha mesa, passando sempre rápido e sem parar. Ao questionar o gerente Ricardo, sobre o serviço e atendimento, ele nada fez, pois o atendimento continuava da mesma forma. Ao perguntar se na casa tinha coração de galinha, um dos garçons apenas virou a cara, sem responder nada. Pedi para que outro garçom trouxesse o coração, e, mesmo assim nao veio, só depois que eu paguei a conta, o gerente Ricardo se propôs a trazer o coração. Porém, eu ja havia pagado a conta e estava relatando o fato ao gerente, e quando o gerente foi conversar com o Alexandre, o Alexandre ficou gesticulando (como se estivesse tenho algum espasmo) fazendo cara de deboche. Enfim, eu tive uma experiência DESAGRADÁVEL com a churrascaria, talvez por ser 21 de abril (feriado no domingo) e os funcionários não quisessem trabalhar no feriado. O atendimento é desrespeitoso com os clientes e entre os...
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