Maria Philó — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Vamos lá por que 3 estrelas , primeiro ambiente lotado sem organização, os garçom estavam perdidos, demorando muito o atendimento , aonde eu pedi um simples suco de laranja e que não foi trazido até mim , sendo assim me levantei depois de ter comido um x-egg salada que por sinal estava muito saboroso , fui até o caixa que tinha uma fila enorme já que só tinham um caixa com uma moça que estava tentando agilizar o trabalho , sendo educada , embalou as mercadorias que peguei na geladeira no fundo da loja , geladeira essa que está com mercadoria mal disposta , sem preço nas gôndolas e fora a higiene que até bebida estourada tinham , mais por fim como disse que estava no caixa não havia nada marcado em minha comanda , aonde a moça do caixa teve que chamar a gerente Juliana por 2 ou 3 vezes aos gritos, por conta do barulho e tamanho da fila , como a tal gerente que por sinal muito despreparada não respondeu , a moça do caixa pediu para que uma balconista resolve se o tal problema com a comanda , com isso perdemos tempo esperando, e a moça do caixa , por sinal muito educada apesar da situação conduziu da melhor forma possível a situação e me pediu desculpas e ainda me explicou que a demora estava acontecendo devido a demissão de 2 funcionários , parabéns pela moça do caixa que infelizmente não observei o nome , mais fora isso estava tudo Muito desorganizado e sem coordenação, fico chateado que pelo preço que pagamos para estar ali esperava muito mais do que um atendimento ruim , com um local que não...

Fui em um domingo lindo de sol para tomar um café depois do almoço. O ambiente em si é agradável: ar-condicionado fresquinho, teto alto e várias mesas. Pedi um suco de laranja natural e um café que estavam muito bons. Porém: quando fui me sentar senti dificuldade em achar uma mesa que não estivesse suja. Então, eu mesma comecei a limpar uma delas com um guardanapo, para poder apoiar meu prato. A atendente viu pois estava ao meu lado mas não se prontificou a limpar. Em seguida, vi que a soleira da janela (a mesa era encostada na janela)também estava muito suja, com restos de papel, migalhas etc e havia 3 moscas voando sobre minha mesa também.

Higiene é o mínimo que se espera de um estabelecimento que serve comida.

Pedi que limpassem e demoraram bastante pra limpar, eu já estava terminando de comer.

O bolo que eu pedi estava ruim, com gosto artificial. De “química”, sabe?

E o atendimento também deixa muito a desejar. Funcionários que não dão bom dia, mal humorados e que não se comunicam muito bem (tive que perguntar várias vezes como funcionava, se levariam na mesa pra mim, perguntar o preço de algumas coisas sem preço, esqueceram de me entregar garfo...

Fui conhecer hoje (dia 21 de janeiro de 2025), e tive uma péssima surpresa. Primeiro que ao chegarmos estava fazendo 36 graus lá fora e creio que lá dentro devia estar perto disso. Ar condicionado não estava dando vazão. Pedi a comida, pedimos uma parmegiana de frango, primeiro veio o arroz e as batatas (frias, batatas murchas, apresentação do prato feia), esperamos mais 10 minutos para vir o parmegiana, ou seja, arroz e batatas já estavam gelados. Mas, não veio o talher, quando pedi ao funcionário, ele fez cara feia, e demorou mais cinco minutos para trazer, quando chegou, praticamente jogou os talheres e nem respondeu ao meu obrigada. Funcionários despreparados, “ batendo cabeça “ um com o outro, com os pedidos. A única pessoa educada foi a moça do caixa! Pagamos caríssimo (120 reais), por dois pratos e dois sucos (que a propósito estavam quentes), lembrando, em um dia que estava 36 graus em São Paulo. Peço que revejam o atendimento ao cliente, pois deixou extremamente a desejar, fora a...