Quintal do Espeto - Unidade Pavão — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo. Estive em um domingo a tarde, no local apenas casais, pra começar já tivemos que enfrentar todo um teatro na porta o qual nos perguntaram pelo menos 3x se tinhamos reserva. Após a sequencia de perguntas referente a reserva, nos colocaram em uma mesa no tal "jardim", o atendimento, de péssima qualidade, demora para podermos fazer os pedidos, demora cerca de quase 25 minutos para que pudessem ao menos nos trazer as bebidas. Eis que finalmente veio uma atendente (A mais atenciosa), e perguntou se tinhamos alguma preferencia, lógico, estavamos lá para poder comer algo, tal como beber. Passado mais alguns longos minutos, passou um outro atendente oferecendo espetos. Ok. Estamos falando de mais ou menos 45 minutos para isso. Impaciente, mas querendo ainda dar uma chance as falhas, pedimos a gentileza para que trocassem-nos de mesa, pois onde estavamos, pareciamos dois esquecidos. Nos arrumaram uma mesa na frente, na parte de fora, onde pensamos que fossemos ser melhor atendidos, ou que ao menos tivesse mais opções. Eis que ali ficamos muito e muito tempo até que outro atendente fosse nos atender. Pedimos uma Caipirinha de Vodka, e um refrigerante. Nos foi entregue uma de Cachaça, e o Refrigerante. Não bastando tudo isso, por conta de um vento, e falta de preparo e organização de TODOS ali, um dos Guarda-Sol, saiu voando, e acertando em cheio minha cabeça. Alem de ter derrubado todos os copos, feito uma lambança total em nossa mesa. Por fim, com uma marca na cabeça, e um pouco de sangue ainda saindo pela pancada do guarda-sol, fui surpreendido após longos (Por baixo uns 15 minutos), com a seguinte pergunta: Tá tudo bem, Machucou? -Não, não machucou, fez carinho. Despreparo, falta de atenção, péssimo atendimento. Local ao qual não...

Fiquei muito decepcionada porque escolhi o Quintal do Espeto - Unidade Moema (Av. Pavão) para comemorar o meu aniversário e levei cerca de 30 pessoas para consumir, exatamente porque ao ligar pra reservar, me prometeram um desconto de 30% para todos na mesa, porque sou cliente Prevent Senior e pela reserva. Fiz a comemoração no dia 21/6 na unidade conforme combinado, mas na hora de pagar nossa consumação, fui até destratada pelo funcionário. Disseram que esse desconto não existia, que não sabia nada sobre isso mesmo eu afirmando que foi o combinado quando fiz a reserva em ligação, e que apenas 20% de desconto receberiam aqueles que tivessem Prevent Senior, nada além disso. Mostrei no app que durante a semana quem é da Prevent ganha 30% e disseram que ok. Mas, na hora de pagar verifiquei que o desconto aplicado não era de 30% (ou seja, mentiram) e os valores dos espetos estavam superfaturados, diferentes do que constava no cardápio. Muito feio e totalmente desnecessário essa atitude. Foi desonesta, porque o que é combinado deve ser cumprido pelo estabelecimento, ainda mais considerando que levei tantas pessoas pra consumirem lá. Fora isso, fui destratada e desrespeitada no meu aniversário, um dia que deveria ser alegre e de comemorações. Colocam um valor maior, nitidamente, para poder dar um desconto de 15% ou 20% (não tenho certeza) e ainda sairem ganhando, mentindo que estão dando 30%. Isso é enganar o consumidor. E nunca foi avisado no telefone que as bebidas não estavam inclusas no desconto, ou seja, propaganda...

Comida deliciosa, cervejas BEM geladas (muito importante), caipirinha (no meu caso pedi a de morango e a de frutas vermelhas) estava uma delícia adoçada na medida certa. Achei o preço das coisas BEM salgado… um espeto 11,90 por exemplo, a comida é boa mas não é só pq é boa que deve ser superfaturada desta forma. Revejam isso. Garçons e garçonetes educadíssimos e carismáticos. Espaço externo com uma iluminação baixa… talvez seja esse o objetivo pra trazer um ar de conforto massss não me agradou muito pq não dava pra tirar foto sem ser com flash🥲 (tinha alguns mosquitinhos mas acredito que seja por conta do calor e das árvores). O espaço fecha 23h e quando deu 22:30 a banda parou sendo que antes eles tinham feito uma pausa de mais ou menos 1h (pra mim que cheguei as 19h foi pessimo, paguei pra aproveitar a música e quase não tive). O lugar é bem de familiar, lugar de primeiro date pra conhecer uma pessoa ou sair um grupo pequeno de amigos, não tem uma vibe de balada (como eu esperava que fosse) e por isso ficou abaixo das minhas expectativas (até pq eu queria algo animado para comemorar o aniversário), mas apesar disso eu voltaria, só que em outras ocasiões… talvez em uma confraternização familiar, um almoço com os amigos, coisas do tipo (mas não seria minha primeira opção por conta do valor das...