Essa pizza do vídeo estava no cardápio como Lisboa, com atum, cream cheese, azeitona e tomates. A pizza com oito pedaços, que é a tradicional, custou R$ 135,90 e, como podem ver, não deve ter nem uma lata de atum inteira. Estava em uma mesa com umas 18 pessoas, um aniversário, e o garçom informou que não poderia ser utilizada comanda individual, “é só informar o que consumiu no caixa” - ele disse. Um garçom anota o pedido e um outro entrega o produto, mas não sabe quem pediu o que ele carrega e fica, o tempo todo, perguntando “quem pediu chopp?”, “quem pediu batata?”, em todas as vezes que vai até as mesas, pergunta no meio do salão. As paredes estavam com infiltração e descascando a tinta, falta de manutenção pra produtos muito caros. O senhor que estava em pé na entrada (que parece ser o dono), foi até a nossa mesa, reservada com antecedência, perguntar se usaríamos mesmo todas as mesas. Afirmamos que mais pessoas viriam e ele saiu insatisfeito, mas não disse nada. Havia mesas vazias no salão. Ao decidir ir embora, o garçom nos lembrou que deveríamos informar o número da mesa quando estivéssemos no caixa. Fizemos o que ele solicitou e a caixa (que deve ser a dona) nos questionou por estarmos ali, disse que deveríamos ter falado com o garçom. Dissemos que já fizemos isso, pareceu desconfiada e incomodada por estarmos ali, ficou em silêncio então eu disse que iria atrás do garçom para tirarmos a dúvida, ao virar em direção ao garçom essa senhora começou a gritar (!!) “ei, ei, não precisa!!!”. O garçom foi ao caixa e esclareceu a falta de comunicação entre eles e a senhora reclamou que teria de fechar a conta de toda a mesa e depois abrir de novo, imprimiu um papel, me ofereceu uma caneta e disse pra eu escrever o que eu tinha consumido. Eu peguei meu celular e comecei a ditar o que eu havia escrito antes, dos pedidos que fiz. Ela reclamou que falei rápido demais. Deixei meu celular no balcão para ela anotar em seu tempo, mesmo que fosse apenas uma pizza, uma água, um suco e uma cerveja. Demorou mais uns bons minutos, e diversos funcionários se enfiando entre nós pra entregarem umas notas fiscais na mão dessa senhora, muita bagunça e empurra-empurra. Apesar de absurdamente cara uma pizza com azeitonas e cream cheese, pagar R$ 8,80 uma água mineral comum, o sabor da massa com tomate, azeitonas e cream cheese estava bom. Contudo, achei muito cara a pizzaria pra um serviço bem inferior...
Read moreBom dia, concordo com o comentário da Ana Beatriz Back de 2 meses atrás. Fomos recebidos bem, porém de forma de RODÍZIO e poucas opções de sabores limitados (informação de um dos funcionários, ser ordem do dono). E nenhuma opção de PIZZA DOCE, um dos convidados teve que conversar com o dono, argumentando em nunca ter ocorrido de ir a um RODÍZIO e não ter PIZZA DOCE. Então foi oferecido apenas 1 OPÇÃO e fim do RODÍZIO, valor super caro em relação a quantidade, opção de sabores limitados e quantidade limitada, onde chegou o ponto de tirarem os nossos pratos da mesa. Fiquei com muita vergonha ALHEIA. FRUSTRAÇÃO. Lá foi um encontro com um pessoal de treinamento, antes havia pesquisado no site e vi o cardápio, realmente não mencionava que existia a possibilidade de rodízio, mas chegando lá foi servido como forma de RODÍZIO sim!!!!!! Tenho contato de outras pessoas que possam comprovar e comentar por aqui também. Eu estava na expectativa de ir para conhecer a Pizzaria 10, muito empolgada, pois tem uma super referência positiva. Mas infelizmente não foi essa experiência que tivemos, uma pena. Espero que não surpreendam mais dessa forma com mais nenhum possível cliente que desejam que tenham uma frequência ao local de forma feliz e satisfatória. GRATIDÃO pelo encontro com amigos, pelo espaço e funcionários que não tem culpa de nada! Infelizmente um planejamento mal elaborado, com um resultado parcialmente...
Read moreA pizza é excelente, mas o serviço é ruim. Chegamos com antecedência no local para comemorar um aniversário, não fazem reserva de sábado e por isso chegamos com antecedência para conseguir os lugares. Mais de 1h30 depois, o lugar que estava vazio encheu, mas o responsável pelo salão em momento algum se preocupou em juntar lugares para nós e nossos convidados e ainda foi mal educado dizendo que não tinha o que fazer qdo eu que cheguei cedo vi as mesas sendo preenchidas e ninguém do meu grupo sendo alocado. Qdo questionamos um grupo grande que chegou depois e sentou, disseram que tinham reserva, mas qdo ligamos disseram que não reservavam e era ordem da gerência. Só mais um lugar com nome e sem respeito pelas pessoas que não são amigos do gerente. No fim nos colocaram no salão de cima que foi arrumado as pressas e estava abafado, com cheiro de comida. Senhoras com problemas de joelho tiveram de subir os degraus e as crianças que vieram pq tinha espaço kids ou comiam com os pais ou brincavam na parte de baixo. Decepcionado com o descaso e falta de respeito, afinal, não tem o que fazer ordem...
Read more