Kalili Restaurante Árabe — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

NUNCA ME SENTI TÃO HUMILHADO EM UM RESTAURANTE Ontem, almocei na unidade do shop bourbon com a minha esposa, ao me servir no buffet, utilizei o pegador do prato ao lado, para conseguir selecionar a quantidade de cordeiro que gostaria, pois no local ha somente uma colher e pedaços grandes cortados. Ao ver que eu havia utilizado este pegador, o funcionário, Sr. Marques, grosseiramente chamou o cozinheiro que fica na chapa do buffet e falou “ele ta pegando o cordeiro com o pegador errado, nao pode, pega lá dele”. Minha esposa que estava mais próximo, ouviu. O cozinheiro gentilmente me pediu o pegador e entreguei e me dirigi a ele e entreguei. Foi um pouco constrangedor, mas tudo bem. O Sr. Marques, ao retornar da cozinha, com um novo pegador, deferiu palavrões durante o caminho até o buffet, me chamando de folgado do car*, filho da put, e jogou o pegador com raiva, não sei se ele achou que eu ja havia sentado e não viu que eu estava próximo ao buffet ou se a sua falta de educação é recorrente. Reclamei ao Sr. Sérgio, que fica no caixa, e ele me disse que ia conversar com o Sr. Marques. Eu fui até o cozinheiro da chapa e disse que ele não tinha feito nada, pois o mesmo achou que eu estava o culpando e tentou se explicar. Foi quando o Sr. Marques, veio tirar satisfação, dizendo que era mentira o que eu estava relatando, falou que o outro prato tem alcool (esquisito) e não pode misturar o pegador. Falei que não estava nem ai pra alcool, que o problema foi a educação dele e as palavras deferidas e preferi deixa-lo falando sozinho, pq ele continuaria dizendo que não falou nada. No primeiro momento, achei que eu estava ouvindo coisas a mais, mas minha esposa me chamou e falou que ele foi totalmente ignorante com o cozinheiro da chapa, então tive certeza do ocorrido. Solicitei o telefone do SAC do restaurante, e o sr. Sergio do caixa, me passou o numero do proprio restaurante e disse que o gerente geral estaria no local as 16:00. Acabei não ligando, pois pasmem, o Sr. Marques, faz parte do cargo de gerência, então nada vai acontecer. Ele vai continuar dizendo que é mentira minha e a vida vai seguir normalmente. Então achei melhor deixar meu relato por aqui. Além de que li muitas reclamações sobre a educação e treinamento dos funcionários do Kalili, principalmente no shopping Ibirapuera, então talvez seja praxe da empresa. RESUMINDO NUNCA ME SENTI TÃO HUMILHADO EM UM...

A comida deste restaurante é muito boa, mas o atendimento ė péssimo, mas péssimo mesmo, tirando um rapaz que atende no caixa que usa a aparelho nos dentes (só coloquei assim para identificá-lo) que é muito atencioso. Hoje estive lá, sentada na mesa pedi para o garçom me trazer um kibe e quando terminasse de comer eu pagaria no caixa. Quando terminei, me dirigi ao caixa, mas notei dois garçons um dando toque para o outro, achei estranho e notei que eles estavam falando de mim e que o toque era pra tipo " tome cuidado, foi ela que comeu o kibe, vai que sai sem pagar...". Não é a primeira vez que sou constrangida neste restaurante, algum tempo atrás, estive com meu marido e o garçom saiu correndo no meio do shopping atrás do meu marido perguntando se ele tinha pago a conta!!!!! Um absurdo o atendimento deste lugar e desrespeitoso ao mesmo tempo, e a gente tem que pagar ainda? Eu...

Atendimento péssimo, ridículo!! o gerente é uma mosca morta. Minha família inteira comeu no restaurante, no espaço interno, quase todas as outras mesas estavam vazias, só porque comprei o almoço em outro restaurante, não pude comer junto da minha família, mesmo eles tendo várias mesas vagas. Fizeram eu me retirar, uns 3 funcionários me tiraram da minha cadeira, o gerente fingiu q não me viu, pedi pra falar com ele, fui ignorada completamente , o cara ficou pendurado no telefone, totalmente apático. Egoístas, capitalistas, ignorantes, sem consideração e respeito pelos clientes. NUNCA MAIS, NEM EU NEM...