Aux Deux Violons — Restaurant in Quebec

Expérience très désagréable! Serveuse raciste!

On est arrivé en groupe de quatre (quatre noir africaine... je précise car vous allez comprendre à la fin) à l'heure de diner, la serveuse (une maghrébine) prend nos commandes et nous prévient que ca prendra 20 minutes pour nos plats. Pas de problème, on demande des thés (on dut lui rappeler de ramener les thés qui n'arrivaient pas 20 minutes plus tard). Elle ramène nos plats 30 minutes plus tard, mais elle s'est trompé sur la commande d'une de mes amies qui avait demander une poitrine de poulet grillée (elle ramène du poulet bouillie), elle argumente avec ma copine pendant cinq minutes que c'est ca qu'elle a commandé parce que c'est ca que madame avait écrit dans son petit carnet (elle parlait sur un ton très hautain, très désagréable). Ma copine a dit qu'elle ne voulait pas le plat, qu'elle va prendre le poulet shish taouk à la place pour ne pas encore attendre 30 minutes, la serveuse part avec le plat et reviens en disant "est ce que vous allez prendre autre chose?", c'est là que je suis intervenu (je ne voulais pas m'en mêler mais c'était trop), je lui ai dit oui "elle t'a dit 3 fois qu'elle voulait pas le plat et qu'elle allait prendre le poulet SHISH TAOUK". La serveuse part et reviens 5 min plus tard avec le plat, en essayant d'être un minimum agréable car elle avait vu qu'on commençait à être irritée.

Le meilleure arrive à la fin... les plats en général étaient bof, moi j'ai pris un couscous royale, la présentation était magnifique mais le goût était très fade, pas de sel, pas de poivre, juste un peu de sauce tomate sur le couscous. Les autres plats que mes amies avaient pris étaient pareil, à part le poulet grillés et le poulet shish taouk rien n'avait de gout.

Enfin on arrive pour payer, deux de mes copines passent avant moi, l'une donne 15% de pourboire, l'autre ne met rien. Arrivé à mon tour, la serveuse elle prend ma carte et met rapidement 15% de pourboire. J'ai enlever ma carte et je l'ai calmement dit que le pourboire était à la discrétion des clients, qu'elle n'avait pas à le faire pour nous. Et donc elle dit : " avec VOUS c'est toujours comme ca, vous devez comprendre que nous ici on est déclaré, il faut au moins mettre 10%"... J'ai dit : "mais déjà qui ta dit que je n'allais pas mettre de pourboire, ni combien j'allais mettre, et cela veut dire quoi VOUS, c'est la première fois que je viens ici et je ne pense pas t'avoir déjà rencontré "... La conversation a vite dérapée, celui qui paraissait comme le gérant est arrivé et elle continuait à dire " voilà c'est comme d'habitude, avec VOUS c'est toujours comme ca"..... Heureusement le gérant s'est excusé sinon j'étais parti pour faire un scandale.

Au finale tout ca pour dire que, c'étais la première et la dernière fois que je retourne dans ce restaurant avec ce personnel RACISTE (je le dis haut et fort car c'était clairement ca), je ne conseille le restaurant à personne. NOUS (comme elle aimait si bien répéter) irons dépenser NOTRE argent dans un autre endroit ou on...

Malheureusement déçu. Réservation une semaine et demi à l'avance pour un groupe (les 30 ans de ma fille). Réservation tôt à l'ouverture du restau car nous avons de très jeunes enfants, pour qu'ils puissent se coucher à une heure décente. Confirmation téléphonique de la part du restaurant quant au nombre de personnes la journée de notre arrivée. À notre arrivée, 30 minutes après l'ouverture, nous constatons qu'un autre groupe occupe déjà la salle. Demande d'explications. Finalement, nous apprenons qu'il y a eu erreur de la part du restaurant et "double booking". Les deux pour les trente ans d'une femme, les deux faites par un barbu, un François et un Jean-François. Notre réservation a été faite avant l'autre et c'est notre téléphone qui est sur la réservation, mais l'autre fêtée monte le ton et se met à être très désagréable et à donner des ordres. La conclusion? Le restaurant leur laisse la salle et nous coince dans une petite salle du style ''allée de bowling'' où il est difficile de circuler. On nous promet que personne d'autre ne sera dans la salle (ce qui, effectivement, est arrivé) et on nous dit que le menu obligatoire ne tient plus et que le dessert (inclus avec la table d'hôte, que nous devions prendre) sera gratuit. Aucune autre concession. Pas de café gratuit, rien. À prendre ou à laisser. Le restaurant n'a clairement pas assez de personnel pour gérer deux groupes. Malgré que nous avions demandé un service tôt, nous avons dû attendre deux heures avant de voir arriver la nourriture et nous sommes sortis finalement vers 23:00hrs avec deux bébés qui hurlaient de fatigue. La décoration? Beau, propre, bien décoré, mais nappes en papier qui baissent le standing. Dans un retau ''basic'' à Cuba, on mange sur des nappes en tissus. La nourriture? Les aliments sont à la bonne température. La soupe est fade, de même que l'entrée. Il est supposé y avoir de la coriandre, mais ce sont sans doute des doses homéopathiques. Les plats principaux étaient cependant délicieux, suffisamment assaisonnés. Le gâteau, excellent pas trop sucré. Le café, adéquat, sans plus. J'ai bu bien pire, mais j'ai aussi bu bien mieux. Le service? À part le délai beaucoup trop long, la serveuse a été très gentille et attentionnée et a en quelque sorte sauvé la soirée. En somme une impression mitigée. Je doute que nous retournions aux deux violons et je dois conclure que pour obtenir ce que nous voulons, il faut y être désagréable, et c'est...

I'm traveling here and just wanted to try the morracon taste!!! Then I ended up here... walk-in ... place your order ... then they show up saying oh it will takes around 20 minutes then we said it's fine... 40 minutes later after I asked for the order they said it will be on the table in 2 minutes .... 5 minutes later I got my meal ... And guess what!!! Yeah it's not morracon at all!!!! The server asked who is the meal and my friend told her oh it's not morracon and she said oh you know you are not in Morocco!!! So polite of here!!! Anyway don't waste your "time"and money by coming here, there are tons of restaurants in the city. And yeah watch your steps...