Puerto del Estero Restaurante — Restaurant in Pucón

Al llegar, pensamos que habíamos elegido bien: el lugar es muy bonito, la decoración cuidada y el ambiente parecía prometedor. Sin embargo, todo cambió cuando llegó la comida. Pedimos una pizza, y sinceramente, la experiencia fue insultante. La masa estaba tan dura que daba miedo cortarla, el tomate estaba completamente crudo, como si ni siquiera se hubieran molestado en cocinarlo, y el tamaño de la pizza era ridículo. Y lo peor: el precio. Pagamos una fortuna por algo que parecía una mala broma.

Por si la comida pésima no fuera suficiente, nos tocó sentarnos al lado de un grupo de personas que hablaban con un tono molesto y muy fuerte, haciendo imposible tener una conversación tranquila. Parecía que estábamos en una cantina ruidosa, y lo más indignante es que el personal no hizo absolutamente nada para controlar la situación. Francamente, el nivel de desinterés por parte del personal fue casi ofensivo.

La experiencia fue tan mala que nos fuimos con hambre y molestos. Decidimos ir a otro restaurante, El Fogón, y qué alivio. Allí nos atendieron de maravilla, la comida estaba deliciosa y, lo más importante, a un precio razonable. Si quieren disfrutar de una buena comida, vayan a El Fogón y no pierdan ni un minuto en este sitio que solo es bonito a la vista, pero con una comida pésima y una atención indiferente.

En conclusión, fue una experiencia frustrante, cara e insultante. No volveremos jamás y no se lo recomendamos a nadie que quiera comer bien. Este lugar es el claro ejemplo de cómo una fachada bonita no puede disfrazar una pésima gestión y una...

Great ambient and service in Pucón, you can have from sushi to grill. My favourite is trout with onion caramelized mashed potatoes, but "machas al cilantro" is the appetizer. Try the pisco sour. Around $40 pp....

Lugar muy lindo y tal como en las fotos, pero la comida y atención deja mucho que desear, llegamos y se demoraron 20 minutos en tomarnos la orden, que ni anotaron. Pedimos dos entradas y dos platos de fondo, llegaron uno de cada uno, terminamos comiendo por separado con mi pareja. Luego de una hora no me habían traído el plato de fondo que faltaba y ni siquiera sabían que era. Después de más de una nos trajeron los otros dos platos y claramente no en el orden correspondiente. La comida es buena pero no vale el precio ni el tiempo que se demoran, la atención es pésima habiendo tanto Garzón, además repartieron mantas y ni siquiera nos dieron, en...