KFC — Restaurant in Santiago

Una experiencia desoladora, que se iba deteriorando rápidamente conforme pasaba el tiempo y cada etapa del recorrido para comprar comida. Desde que entras te consigues a un ser humano que te manda a interactuar con una máquina, cero intuitiva y en la que tardas varios minutos en terminar de comprender como es que debes comprar, al momento de pagar es un suplicio, no se sabe dónde rayos es que debes poner la tarjeta, para encontrarte al final de la compra con un ticket en la mano y ninguna otra instrucción de lo que debes hacer.

Esperas un rato y ves hacia los lados con el ticket en la mano, tal como el meme de jhon Travolta, y toca volver a ir con el ser humano que prácticamente parece un burócrata de ministerio, para que te diga que debes esperar que te llamen, pero no te dice quien te va a llamar, ni de donde, no te dice si puedes subir, o si debes esperar ahi, sentado o donde?

Nuevamente el meme de Travolta, hasta que ves al final del pasillo, un sitio donde se retira la comida. La retiras, y te dan unos vasos vacíos y una bolsa, una bolsa aunque coloque expresamente que era comida para servir, pero no hay bandeja, solo una bolsa de papel.

Subo con mi pedido, para conseguirme en el segundo piso con que no hay un dispensador de bebidas, debo volver a bajar, para llenar dos vasos de bebida y sin una bandeja donde trasladarlos, en caso de que también hubiera tenido las manos ocupadas por la bolsa del pedido.

Finalmente me siento, saco mi comida, pongo las cosas sobre la mesa desnuda y me consigo ahora con que no habían salsas, debo bajar nuevamente, por las salsas, subo, me siento y nuevamente otra sorpresa.

NO HABIAN SERVILLETAS!!

Mi recomendación es que agreguen a la experiencia, pasar a la cocina y freirme mi propio pollo, sería divertido incluso que me permitan desplumarlo y cortarlo, así se ahorran también costos en...

Terrible la experiencia, no cumplen con el horario de cierre, en la caja nos querían cobrar más del monto, el cajero y encargado super groseros, nos indicaron que el servicio solo era para llevar porque estaba muy lleno, recibimos el pedido más de una hora después en ese momento ya estaba todo vacío y qsubimos a comer al igual que la persona que compró antes que nosotros, pues al subir y sentarnos se fueron detrás de nosotras el encargado de nombre FRANCO y el cajero de Nombre RENATO a decirnos que debíamos bajar solo a nosotras y no a las personas anteriores, eramos dos mujeres con dos niños pequeños nos hicieron pasar por la vergüenza de tener q bajar nuevamente a comer abajo mientras los niños lloraban, una vez abajo después de una discusión el encargado nos dijo que no regresamos al local a comer, realmente una experiencia horrible y más para los niños, el personal escuchando música a alto volumen, gritando garabatos, las mesas asquerosas las hamburguesasy papas muy frias mientras el personal conversando, lo único que salvo fueron las dos chicas que nos entregaron la comida muy amablemente de resto ni lo recomiendo ni regresaria a ese local, pésima ambiente, pésimo trato, la comida buena pero fría y 1 hora de espera. No se si fue un acto de xenofobia por ser venezolanos y ellos ambos chilenos o racismo por ser negros, pero el trato fue pésimo y específicamente con nosotras...

Malisima atención. Inicialmente al momento de cancelar me estaba cobrando el señor renato casi 4mil pesos por encima del precio q debia cancelar , por suerte me di cuenta y de mala manera cancelo la transacción sin por lo menos excusarse por su supuesta EQUIVOCACIÓN. Luego Los señores Renato y Franco que aparentemente son los encargados de esta nueva sede de santa Isabel y fueron las personas que nos atendieron tuvieron un acto de racismo y xenofobia con nosotros y nuestros niños ya que permitieron subir al segundo piso a comer a todos los otros clientes menos a nosotros. Al momento de nosotros subir ya sentados nos hicieron bajar ya con la comida servida y los niños sentados listos para comer que obviamente lloraban ya q estaban sentado ya con la comida servida y estos caballeros con un alto tono de voz . Ellos alegando q ya habían cerrado la sección de arriba mientras las personas q estaban 1 número antes d nosotros si les permitieron subir. Fue degradante para nosotros y sobre todo para nuestros niños que tuvieron que pasar por ese momento y sentir q nos estaban atacando esos 2 hombres. Estas conductas no deben repetirse ni permitirse. Fue un abuso y falta de respeto. Hasta nos dijeron q NO VOLVIERAMOS MAS AL LOCAL ya que les hicimos el reclamo y les hicimos saber nuestra molestia por lo sucedido.. Además las mesas sucias . Las jóvenes que nos sirvieron si...