Hotel 198 — Hotel in Santiago

I've stayed in quite a lot of hotels, not all rooms with a view. but this is a first - there was no window in the room.||The shower wasn't working when I arrived so I couldn't have a shower and they couldn't switch me to another room. Staff were helpful though and it did get fixed.||The room where breakfast was served was freezing cold, guests sitting there wearing coats!||||The room was spacious with enough storage to live in, but i'd rather have...

Un servio regular. Atención básica y deficiente del personal de recepción. Entregan indicaciones a medias y sin poco cordiales, unos más que otros.

Es un hotel con estructura y materiales chinos. La habitación matrimonial es amplia, con televisor y wifi. Cuenta con aire acondicionado. El baño amplio, la ducha nunca se calentó, el agua salió tibia todo el tiempo. La ducha estaba tapada por lo que se rebalso el agua hacia el piso del baño. No tienen alfombra para salir de la ducha. Las sábanas estaban percudidas y con pelusas. El aseo es deficiente en general. La estadía nos salió 55.000 por dos personas con desayuno incluído y estacionamiento. El desayuno buffett estuvo pasable. Tenían variedad y en horario hasta las 11:00 hrs. Alguna loza trizada. El conclusión, buscábamos un lugar para pasar la noche, más que tener una experiencia inolvidable, así que por ese motivo estuvo "pasable". Les falta mejorar enormemente el servicio del personal de recepción y limpieza para que tengan...

Negativo: Café da manhã não era bom e faltava muitos itens o tempo todo, tinha que ficar pedindo para recolocar. Excesso de preocupação de um dos atendentes de pagarmos o restante da reserva no check out, que seria no dia seguinte, o que gerou um desconforto. Não tem frigobar no quarto. Quarto que ficamos no último andar com a janela virada pra rua, ficava pior que sauna depois do meio dia, pois o sol pegava na janela e na laje. Quando voltamos da rua estava insuportável ficar dentro do quarto, mesmo com o ar condicionado ligado no mínimo. Pedimos a troca que só foi viabilizada no dia seguinte para outro do mesmo andar, porém o banheiro tinha um cheiro forte de fossa, acredito que era do encanamento da pia. Desisti de pedir outro quarto, já que iríamos ficar pouco no hotel e estava próximo de ir embora. Chuveiro muito baixo, pra pessoas altas, a cabeça passa do chuveiro e vc tem que tomar banho abaixando.|Positivo: localização com acesso ao metrô e cama do quarto...