El Mosaico — Restaurant in Carmen

Es un amplio restaurante con mesas en interiores y exteriores.// Su decoración es sobria y atractiva, con una paleta de color clara. // El frente del restaurante tiene estilo de jardín o terraza. Allí hay pequeñas mesas redondas para dos comensales cada una, ubicadas en un cuadrante que tiene piedra blanca en el piso. Los otros asientos de este sector están en suelo "regular" (sin piedra) y hay sillas individuales, así como asientos para dos. Estos últimos tienen cojines/ almohadones. En esta área hay un calentador para noches de frío. // Las plantas y las lámparas, tanto en exteriores como en interiores, le dan elegancia y a la vez frescura al restaurante. // En la zona interna hay tres salas o sectores para que los clientes se sienten a consumir (su cena, un cocktail o un postre). Los tres difieren entre ellos con respecto al tipo de asientos, mesas y decoración. No obstante, las diferencias armonizan, no luce en lo absoluto caótico ni discordante. // La batería de baños es muy pequeña si se le compara con el área de restaurante. Se trata de dos sanitarios y dos lavatorios, todos ellos unisex. Esto puede ser un poco incómodo para algunas personas, no sólo por el limitado espacio físico, sino por la reducida privacidad para hombres y mejores por igual. Cabe agregar que el diseño de interiores también es muy llamativo en el baño. Este sector también tiene parlantes.// En cuanto al menú, lo tienen en versión digital (código QR) e impresa. // Las opciones para ordenar son amplias (cortes de carne, hamburguesas, ensaladas y más).// La presentación de los platillos es muy agradable. // El sabor de la comida fue muy bueno. // Los precios son elevados, igual que en todos los locales de este barrio gastronómico. // La atención es muy buena, muy formal y respetuosa, acorde con el lugar. El uniforme de la mesera también es formal. // Los tiempos de espera para ser atendido y para que trajeran los platillos y las bebidas a la mesa fueron cortos. // La ventilación es excelente, al igual que la iluminación. // El tipo de música y el volumen de ésta permiten a los comensales disfrutar de la ambientación, conversar e ingerir sus alimentos en paz. // Todo el local se ve muy limpio y huele muy bien. // A tomar en cuenta: quienes se sienten junto al portón frontal se verán expuestos a vendedores ambulantes y personas que piden dinero. // Esta visita fue muy agradable. Volvería a este restaurante y...

This was my first time coming here and I think it is a good restaurant. I liked the atmosphere, however I feel like the music was a little bit loud so it was not easy to have a conversation with my friends. The service was great, out easier took really good care of us. He did bring me the wrong beer, but it was okay because I liked it too. The appetizers were great, I got a pejibaye butter with plantain chips and it was delicious, perfectly cooked. The risotto was ok, it was a bit too salty for me and all I could taste was the cheese and not the mushrooms. I'd like to come back and order something else since I like the...

Nunca había ido y ayer fui con mi familia a desayunar, el lugar es bonito y la atención aceptable, fuimos 5 personas y pedimos desayunos que excedían los 6 mil colones el platillo, más la bebida, rondaban los 9 mil por persona. Resulta que cuando llegaron los platillos, mis huevos venían con cascaras de huevo lo cual me dió muchísimo asco, además de la falta de higiene que eso implica. Amablemente pedí que me lo cambiaran, el muchacho se llevó mi plato y regreso 1 minuto después aduciendo que ya lo habían cambiado, lo cual era casi imposible porque no duró nada y venía todo frío. Lo que aparentemente sucedió fue que cortaron el pedazo que traía cáscaras. Le dije al muchacho que venía frío y que si me había cambiado el huevo tan rápido y me juró que si lo habían hecho, le pedí que por favor me lo calentara. Se llevó el plato y volvió 2 minutos después con el huevo partido con espátula indicando que lo habían vuelto a cambiar. Empecé a comer y me encontré mas cáscaras en el resto del huevo. Conclusión: nunca lo cambiaron, solo quitaron la cascara y luego lo partieron para que se viera diferente y prefirieron perder un cliente que hacer bien otro huevo. Cuando fui a pagar le comenté al cajero lo que me había pasado, el cual no se mostró preocupado y no ofreció ni una disculpa, solo dijo: "que raro que le pasara eso", sin mostrar mayor interés. Hoy en día, los restaurantes más caros no sólo tienen un pésimo servicio al cliente sino que, durante la atención de situaciones difíciles lo que hacen es empeorar la molestia del cliente. No volveré a ese lugar y contaré mi pésima experiencia a todos a quienes pueda para que nadie tenga que pagar tanto dinero por un plato indeseable y un pésimo...