Golden Prague Pub- Quito — Restaurant in Iñaquito

Golden Prague in Quito… I walked in, and honestly, I thought I'd stumbled into a noisy bar. It was buzzing, lots of chatter, and a really lively atmosphere. But boy, was I wrong. It turned out to be a hidden gem. First off, the service was outstanding. The staff were incredibly attentive, friendly, and knowledgeable. They were clearly passionate about what they were doing, and that made all the difference. Then came the craft beers. I was pleasantly surprised by the selection. They had a really impressive range of local and international brews, and the staff were happy to offer recommendations. I tried a few different ones, and they were all excellent. It was clear that they took their beer seriously. But the real revelation was the food. I wasn't expecting much, to be honest, but it was absolutely amazing. I ordered the fish, and they brought out this whole, perfectly fried fish, straight from the Galapagos Islands. It was a sight to behold! Crispy on the outside, tender and flaky on the inside, and so incredibly fresh. It was cooked to perfection, and the flavors were just phenomenal. It was easily one of the best fish dishes I've had in a long time. They brought the entire fish to the table, and it was a visual as well as a taste sensation. The whole experience was just fantastic. The lively atmosphere, the great service, the incredible craft beers, and the delicious food all came together to create something truly special. It was a perfect blend of a lively bar and a top-notch restaurant. Golden Prague is definitely a place I'd highly recommend. It's a great spot to enjoy a few drinks with friends, but it's also a must-try for food lovers. Don't let the noisy bar vibe fool you – this place is a culinary delight. If you love good beer and especially if you want to experience a whole, expertly fried Galapagos fish, you have to go. It's a...

¿Cuanto tiempo tardan en servirte un menú de la opción del lunch, 35 a 40 minutos? o de plana no lo hacen por las siguientes observaciones que voy hacer y esto es una queja directa para la administración y personal de servicio de Golden Praga Quito en cuestión de servicio al cliente el día miércoles 20 de diciembre 2023 de 13:36 que ingrese hasta las 14:12 que decidi salir muy decepcionado: Al momento de ingresar al local, no hubo nadie que nos atienda (talvez podría ser porque solo tenían una solo persona para atender a los clientes de las mesas). Luego de esperar por unos 7 minutos preguntante al señor de seguridad acerca de quién nos podría atender y muy escuetamente contesto que ya vendrían a tomar la orden, la verdad sin una disposición de querer ayudarnos. Pasaron los minutos y nadie llegó, tuvo el mismo señor guardia que pasarnos las cartas, pero nosotros queríamos la carta del menu del día y nuevamente fue otro momento de espera, para que nos pasen una carta impresa en papel y con manchas de grasa. (Ojo que la carta este impresa en papel, no es el problema, pero si la presentación, una hoja manchada de grasa no es agradable de ver) Me acerque a una persona que estaba en caja a preguntarle nuevamente quién nos podía atender y me contesto que ya vendría alguien que están a full, para esto ya habia pasado 15 minutos. Para sorpresa mia, fue el bartender quien se acercó a preguntarnos que íbamos a ordenar, la orden la tomo en su mente sin anotar lo que habíamos pedido, no le veo tanto inconveniente con ello puesto a que éramos solo dos personas, no es posible olvidarse tan pronto lo que dos clientes piden o eso es lo que yo pensé. Entre todo esto habían entrada más clientes y fue extraño que a ellos si les había atendido la mesera, no de manera inmediata, pero si lo hizo ella, se podía ver que el guardia hacia también de mesero, retirando y sirviendo platos y la verdad jamás vi que haya ido al baño a lavarse las manos o que se haya limpiado con alcohol sus manos. La persona encargada de caja en todo momento jamás le importa que nadie nos atendiera, pero si tenia mucho tiempo para conversar con otros clientes, despedirse hasta de beso en la mejilla, es muy importante las relaciones públicas para fidelizar a su clientela, ¿pero acaso nosotros, no lo éramos? El bartender, se acercó a preguntarnos que tipo de cerveza nos serviría en nuestro menu, pese a que ya lo hizo cuando nos tomo la orden, pero como la tomo en su mente, pues se olvido. Después de 25 minutos se acercaron a decirme que la opción que pedí ya se había terminado (camarones al ajillo), destacando en todo esto que me había preguntado que iba a pedir por dos ocasiones. (Confirme y reconfirme mi orden) Eran las las 14:07 y la experiencia más decepcionante fue, que a personas de dos mesas diferentes que llegaron mucho después que nosotros, les empezaron a servir sus platos. Con todo esto me quedan algunas incógnitos, ¿hay que tener un dress code para ingresar a su local?, porque al parecer la manera de vestir o tono de piel no se adapta a los "estándares" de su lugar, ¿hay que ser full amigo de la persona de caja para que te preste atención?, tomando en cuenta que trabaja en servicio al cliente, porque más parece que solo les atienden bien a la gente "fancy", si es así, recomiendo que pongan en su publicidad que se reservan el derecho de admisión 🎫. Después de haber esperado por casi 40 minutos, tuve que salir, pues en el trabajo no siempre te dan toda la tarde para ir a almorzar, lastimosamente me llevo una muy mala experiencia de su local. En Cuenca la experiencia fue muy bacán y me gusta full su cerveza, pero el local de Quito deja mucho que desear en cuestión a servicio. Saludos y espero no borren esta...

I visited GP with a group of friends on a Saturday night. We liked the food and beer, specially the fish and chips, the Golden Burger and the goulash. The IPA and the golden ale were also very good. Service was not what we expected. We made a reservation for twelve and when we arrived nobody knew about it. Luckily they still had tables available. The waiter took a looking time to get our first order of drinks and was not paying attention to the people arriving to get their food orders. Overall, it was a good experience and I will probably go back to try their lunch specials. One major downside of GP is the lack of parking.

Returned 10-2-2024 and it will probably be my last time here. Food was ok, nothing that stands out. We ordered a tabla de carnes which had pork chincha covered in sauce that was too spicy. They said they couldn’t change papas chauchas for papas fritas in the tabla. The bathrooms were nasty and there were dirty beer mugs sitting all over...