Vierailimme paikassa arki-iltana pari viikkoa sitten. Rauhallista, pöytää ei tarvinnut odottaa ja terassilla tarkeni vielä hyvin syödä. Ruoka (kun sen vihdoin saimme) oli maukasta, mutta palvelu jätti kokonaisuudesta pahan maun.
Tilasimme ruoat ja juomat tiskiltä ja siirryimme ulos odottamaan annoksia. Aloimme ihmetellä, kun meidän jälkeen paikalle saapuneet saivat annoksia pöytiin, mutta meidän ruokaamme ei kuulunut. Toisessa pöydässä istuneelle seurueelle vietiin ruoat ja seurasimme vierestä, kun he selvästikin ihmettelivät saamiaan annoksia ja vain tökkivät niitä. Hetken päästä he kutsuvat tarjoilijan luokseen ja kävivät keskustelua (sivukorvalla kuultuna kertoivat että nämä eivät ole heidän tilaamiaan ruokia) tarjoilijan kanssa. Tarjoilija otti annokset mukaansa ja vei takaisin keittiöön. Tässä kohtaa "vitsailimme", että nuo ovat varmaan meidän annokset. No, tarjoilija tuli lähes välittömästi keittiöstä meidän pöytään ja iski annokset eteemme. Kysyimme, että ovatko nuo samat lautaset jotka olivat äsken tuon toisen seurueen pöydässä. Hän myönsi tämän ja kerroimme, että näimme heidän tökkivän ruokaa. Tarjoilija selvästikin meni tästä hämilleen ja kysyi "haluatteko siis uudet annokset". Ja tottakai halusimme, mielestäni sen olisi pitänyt olla itsestäänselvää ettei toisessa pöydässä jo hyvän tovin olleet annokset ole enää kelvollisia tarjota toiselle seurueelle!
Lopulta pitkän odotuksen jälkeen saimme uudet annokset ja "pahoitteluna" reilumman kokoisen nachoannoksen, joka ei kyllä tätä tilannetta enää pelastanut. Sanalliset pahoittelut jäivät hyvin vähäisiksi eikä tuntunut siltä, että tästä olisi oikeasti oltu pahoillaan. Ennemminkin että olimme hankalia kun emme kelpuuttaneet toisten asiakkaiden tökkimää ruokaa pöytäämme. Itse olisin tarjoilijan sijassa (kyllä, toimin myös itse ravintola-alalla eli asiakaspalvelu ja myös hyvityskäytännöt silloin kun kaikki ei mene putkeen ovat osa omaa toimenkuvaani) vielä tullut hetken kuluttua varmistamaan, onko kaikki hyvin ja maistuuko uudet annokset, haluaisimmeko kenties pienen lisätäytön viinilaseihin, jotka ehtivät odotuksen ja annossekoilun aikana jo huveta lähes tyhjiin, mutta me emme saaneet tarjoilijalta silmäystäkään sen jälkeen kun uudet annokset oli pöytäämme jätetty.
Harmillista, että hyvä ja maistuva ruoka sekä kekseliäs miljöö ei saa seurakseen saman tason palvelua ja tämän vuoksi kokemus ei houkuta...
Read moreAmazing spot for those taco-inclined or just curious. Fun decor, helpful staff who were knowledgeable about portion sizes, an English menu for the traveller, and most important amazing food. I had the four mixed tacos, the fish one was decent, the bean one was great, but the potato one was incredible. Just knocked me down with how good it was, had to go back for a second order. A total recommendation...
Read moreGreat tacos and tasty nachos and quesadilla’s. Try also their own Seksico Michelada beer, something you cannot get anywhere else and it’s tasty and hot. Goes nicely with Ali’s pastor taco. Cool and trendy atmosphere with some unique posters. Friendly staff and fast service. Also outdoor seating and patio available. Still waiting for local Kallio merchandise and t-shirt’s. It was long overdue to get...
Read more