Bar Cafe Yellow Storehouse — Restaurant in Oulu sub-region

Ostin ystäväni kanssa kesädrinkit. Pääsimme pöytään ja huomasin, että lasini sisäpuolella oli likaa, yritin sormella ottaa poissa vaan ei lähtenyt kuin leviämään. Kävelin tiskille ja mainitsin että lasi likainen, ensin ehdotettiin että juoma kaadetaan vain uuteen lasiin, en tietenkään suostunut koska lasi oli likainen sisäpuolelta ja mistä voisin tietää miten paljon juoman seassa tätä ruskeaa likaa olisi. Tyttö tiskillä ei voinut tehdä drinkkejä ja kertoi, että toinen mieshenkilö palvelee kohta minua. Odotin kärsivällisesti että hän palvelee ainakin kuutta henkilöä jonosta joka ei tehnyt loppua, ennen kuin tuli luokseni ja kysyi töykeästi puhunko enkkua. Ehdotti että juoma kaadetaan vain uuteen, en edelleenkään suostunut joten äkäisenä otti juoman ja kaatoi sen lavuaariin, otti uuden lasin ja teki drinkin minulle, sanaakaan sanomatta lähti palvelemaan muita asiakkaita. Sain uuden drinkkini, mutta jäi todella huono fiilis näin huonosta asiakaspalvelusta! Ja itse drinkki, esanssinen ei hyvä -en tiedä olisiko ensimmäinen ollut parempi, mutta enempää drinkkejä ei tarvii täältä tilata. Pationa ollut muutoin vuosikausia kiva...

Ei palvelua. Tervehdys tiskin toiselta puolen erityisen pitkän ja henkilökuntanne puolelta tahallisesti aiheutetun odotuksen jälkeen. Nyt olisi syytä laittaa pohdintaan teidän palvelunne laatu. Kreetta tms. niminen, hyvin iloinen ja mukava baarityöntekijänne melko erikoisesti suosii maksavia asiakkaita. Ilmeisesti kaikkien asiakkaiden raha ei ole samanarvoista. Tämä henkilö jopa kieltäytyi palvelemasta meitä; kysyessämme palvelua hän kehotti odottamaan kohtuuttoman pitkän ajan. Tiskillä oleili ilmeisesti hänen kolme, vastakkaista sukupuolta edustavaa tuttavaansa, jotka kannustivat työntekijää olemaan palvelematta meitä tiskillä. Hän siis totteli, ja palveli tiskillä asiakkaita sivustamme ja takaamme. Yrittäjänä olisin melko ihmeissäni työntekijän näin käyttäytyessä. Toivon saavani asiallisen ja asianmukaisen vastauksen toimintaanne. Tämä sama viesti on lähetetty ko. yritykselle lauantaina heti tapahtuman jälkeen yksityisviestillä Suomessa. Kolmen vuorokauden kuluessa en ole vastaanottanut minkäänlaista vastausta tai vastinetta, vaikka näen viestin...

Have been here during the summer before but came along yesterday to hear Three in the Dark play and had a great time. The bar got quite busy, but the girl behind the bar, although alone at the time, she handled everything just fine. Made us some great cocktails too....