l'Instant Braisé — Restaurant in Aix-en-Provence

Nous sommes venu en famille avec une table de 13 personnes. Nous avons passé un bon moment jusqu’à ce qu’arrive le moment de l’addition où nous apprenons que la sauce qui nous a été proposée par le serveur comme faisant partie intégrante du plat, était en réalité un supplément, chose qui n’a pas été précisée au moment de la commande. Arrive ensuite la deuxième « surprise » au moment du règlement. Après que chaque personne du groupe ai payé sa part, nous apprenons avec stupéfaction qu’il reste encore un certain montant à régler. Demandant des explications au caissier, c’est alors qu’il nous ressort un second ticket avec une trentaine d’euros en moins et nous dit que finalement il s’agissait du bon ticket. Malgré cette correction sans véritable explication de sa part, ni excuse il nous signale qu’il reste 34 euros à régler. Très étonnés et ne comprenant pas le calcul qu’à fait ce monsieur en caisse, nous décidons de reprendre avec nos ticket à l’appuie les comptes. Après une bonne dizaine de minutes à débattre et comprendre. Nous apprenons que finalement ce monsieur en caisse avait oublié de noter (dans sa caisse) le paiement d’une personne du groupe. Malgré ces maladresses, nous n’avons obtenu aucune excuse de la part du personnel du restaurant… on nous regardait limite de haut une fois que nous avons décidé de reprendre les calculs effectué par ce caissier. Un conseil surveiller bien votre addition, et recalculer bien derrière si il faut ! C’est clairement une manière de tirer avantage de la situation au profit de...

Recommandé par différents avis j'ai souhaité organiser avec réservation un repas d'anniversaire pour mes 60 ans. " DÉCEPTION " Une longueur dans l'attente de prise de commande et le service du à l'incompétence des 2 serveurs non professionnels et doté d'un je m'enfoutisme à toutes épreuves. Bière pression et Rhum Don Papa servi dans des verres inadéquats, 2 boules de glaces à ⁵€ servi sans décoration où un peu de Chantilly et j'en passe etc... En revanche on peut considéré que la qualité des plats proposés étaient raisonnable. Compte tenu que ceci nous arrivait un peu n'importe comment nous pouvions les manger individuellement chauds ce qui ne permettait pas à mes convives et ma famille de profiter tout ensemble du repas d'anniversaire. Terrasse non-fumeurs précisé lors de la réservation et nous avons subi les fumeurs des autres tables sans aucune remarque de l'établissement et des serveurs. Une belle facture à notre départ et même pas un gâteau ou un digestif ne me soit proposé par la Direction. Si vous souhaitez passer une soirée dans l'inconfort de la cigarette et dans l'attente de vos plats dû a la lenteur des serveurs, je vous déconseille vivement ce restaurant et si votre curiosité est plus forte que mon avis : je vous...

Mon mari et moi y sommes allé pour nos 2 ans de mariage. Nous y sommes allés par hasard et une chose et sur c'est que nous y retourneront. Un seul mot : DÉLICIEUX. L'accueil est vraiment hyper convivial, on se sent comme à la maison! Le patron, je pense que cetais le patron, est à l'écoute de ses clients et des pseudo critique, et cela est très agréable d'avoir quelqu'un en face qui va prêter attention à ce que l'on va lui dire. Nous avons été servis très rapidement et nous nous sommes régalé! Félicitations aux cuisiniers Mourad (désolé pour l'écriture) et Nathan. La souris d'agneau et le magret un vrai régale! Je conseil vivement ce resto qui vaut le détour et qui n'est absolument pas excessif au vue de la qualité et de la quantité des produits. On arrive on est content d'y etre, on repart on est heureux d'y être allé. Merci à toute l'équipe de ce très bon moment que vous nous avez fait passée pour notre anniversaire de mariage! Je vous dis à tres bientôt car nous reviendrons et nous ramenerons du monde car vous le méritez...